为深入学习贯彻第十一次全国归侨侨眷代表大会精神和全国调解工作会议精神，提高全国侨联调解组织、调解员实务能力，不断增强维护侨益水平，10月13日上午，中国侨联权益保障部组织全国侨联系统的维权干部、调解组织和调解员参加了最高人民法院立案庭举办的在线调解实务工作第三季第七期培训。浙江省杭州市上城区人民法院三级高级法官朱学军以《人民调解工作的方法和技巧》为题，通过以案释法的方式从调解员业务素养提升、调解工作实务技巧等方面进行授课，达到了良好的培训效果。现将部分调解组织、调解员学习感想摘编如下：

四川省达州市宣汉县侨联调解组织负责人赵亮完成培训后表示：本期培训朱学军法官站位高、立意准、落点实，授课通俗易懂，使我获益匪浅。作为一名基层侨联工作者，在今后的工作中将秉承好朱法官的为民情怀和工作态度，以践行“枫桥经验”谱写为侨服务新篇章。

新疆维吾尔自治区昌吉市侨联调解组织负责人赛克完成培训后表示：通过此次培训，有力提升了社区调解员、社区干部、网格员的司法理念和调解技能。下一步，将进一步加大基层调解员的培训力度，充分发挥人民调解员的普法和诉前调解作用，不断创新诉源治理模式，积极拓展“社区+”诉调对接工作机制，提升基层调解员的解纷能力，为人民群众提供更加优质便捷的司法服务。

山西省阳泉市涉侨纠纷人民调解委员会办公室主任马艳芳完成培训后表示：朱学军法官结合多年的工作经验，以幽默风趣的语言、丰富生动的案例、严密清晰的逻辑，让我不但学习到很多非常实用的调解方法和技巧，还深刻领悟到调解中要时刻保持公正和客观的态度，这对于我们做好侨联涉侨纠纷调解工作十分重要。今后，我将以强烈的责任感和使命感，不断学习和积累经验，提高自己的业务水平，学会听取和理解各方诉求，把培训中学到的知识运用到实际工作中，真正做到解侨忧、护侨益、聚侨力、暖侨心。

陕西省渭南市侨联、陕西泰普律师事务所调解员种绪良完成培训后表示:通过这次培训，我深刻感受到了人民调解员不仅应具备丰富的法律知识和实践经验，还需要具备高尚的道德品质和职业操守，这样才能正真做好调解工作。在今后工作中，我们要在调解与判决间寻找适当的机会解决纠纷，运用自己的专业知识为当事人解难题、办实事，维护公平正义，更好地为人民服务。

苏州市侨联涉侨纠纷调解中心特邀调员、太仓市郝姐工作室负责人郝丽娟完成培训后表示:通过这次培训，我学习到做好调解工作需要不辞辛苦、不畏浮云，本着诚心帮助当事人解决矛盾纠纷的态度，认真耐心对待每一位当事人，公正地调解好每一起案件。此外，在调解完成后应做好总结工作，进一步提升化解矛盾纠纷的工作能力，为侨胞提供更加优质的法律服务。