口述人：上海市华侨事业发展基金会工作人员吴文怡

从最初接到基层社区物资求助电话，到防疫物资最终送到他们手中，需要多少时间？对于我们基金会来说，是12个小时。

在人力、运力、交通严重受限的情况下，这已是我们竭尽全力做到的速度。而在这12小时背后，是不同单位、不同岗位人的共同努力。

供应商：已在仓库住了35天

对于我来说，每天上午是一天最忙的时候。

某小区急需100件防护服、护目镜，某社区缺少200个医用口罩、消毒液……大量一线防疫物资需求，会像雪片一样汇集到我这里。收到求助信息后，我要信息分类整理，经过基金会审核通过后，把信息发给物资供应商，同时联络物流公司调度车辆和司机。

杨双仆是我们的供应商奥旦实业（上海）有限公司的工作人员。接到我发出的信息后，这位22岁的小伙要按照单子要求，开始在仓库里爬上爬下清点搬运，当物资备齐后，再打包装箱，还不忘贴上基金会的封箱贴。等拉货的司机来了后，又把物资从仓库一一搬上车。前后几个小时，常常忙得满头大汗。

为了确保物资能持续供应，杨双仆一头扎进位于闵行莘庄工业区的仓库。两张行军床、一个电磁炉、一口小锅，他和同事老乔就这样在仓库里住了足足35天。“我觉得还好，吃饭我们能对付着，就是洗澡稍微麻烦一些，每天搬货都是一身臭汗。”生活上的困难被他简简单单一句话带过。

我知道，他有很多事情没说。比如，半夜起来接应从外面调来的物资、天不亮就起床理货、冒着大雨把货装上车……经常累得直不起腰的他，却以成为抗疫志愿者感到骄傲：“我看到了很多不一样的东西。有很多人都在发光发热，我觉得自己也不一样了。”

物流司机：不管多晚一定要送完

在仓库装好物资后，大众物流的顾明林师傅，按照我们给出的满满一张纸的地址去送货。

从下午到晚上，顾师傅一家家地送。有时，一天跑十多个社区，当师傅送完最后一家时，已是第二天的凌晨两三点。他说，有的送货地址很分散，隔得比较远，所以耗时间，但不管怎样都会送完，“现在是非常时期，明天还有明天的事，不能拖。”

对于送货，顾师傅没有一句怨言，他告诉我最大问题是吃饭。司机的吃饭时间本不固定，原本还能在路边随便解决一下，但现在饭店、便利店都关门，吃饭非常难，“有些加油站的便利店还开着，能买到泡面，就靠这个”。

顾师傅说，他从3月25日起每天都是早上、晚上送完货后吃碗方便面。喝水也很难，一天都在路上跑，根本找不到地方接水。因此，他来仓库取货时，都会灌上满满一大壶热水，就这个将就一整天。

顾师傅很朴实，也讲不出什么“金句”，就是认认真真地开车送货。感谢大众物流的师傅们这段时间的默默付出，请允许我把他们名字说全——倪彬、戚良、顾明林、杨凯、李东营、林安全、王益生、胡素春、李令祥、董忠祥、储修军、吴宜州、刘洪琪、高俊海、张茂军。

社区志愿者：又可以继续“战斗”了

4月13日凌晨1时，上海大雨滂沱，顾师傅驶往最后一个送货地点——浦东新区花木街道由由社区。眼看快到了，顾师傅给联系人打去了电话。

电话那头传来一个略带疲惫却十分兴奋的女声：“我们都在，随时可以卸货！”很快，由由社区第四居民区书记周海燕和一名同事跑到小区门口。两位女士顾不上大雨，把物资一箱箱地从车上搬下来，再拉回办公室，尽管穿着雨披，但她们还是被淋了个透。

我后来知道，从3月19日起，周海燕就住进了居委会，组织社区核酸、抗原筛查，保障居民的生活物资，协助老年人团购，帮助老年人配药……7名工作人员要服务1800户人家，每天要消耗大量的防疫物资，有时物资就会出现短缺。正因如此，当接到我们捐赠的防护服后，周海燕比谁都高兴。她说，很快这批物资就能分到社区防疫人员、志愿者手上。

收到这批物资后，来自享物公益的志愿者鹏程在他4月11日的志愿者日记中写下这段话——

今天是我在物资配送组做志愿者的第10天。和前两天相比，小区居民团购的米面油、水果、蔬菜明显多了，配送工作面临着较大的压力。但因为防护服数量不够，新加入的志愿者没能穿上，因而也不能加入我们的行动，心里多少有些失落。

正当卸货到一半时，我的电话铃声响了起来。原来，市华侨基金会捐赠的200套防护服送到了，让我去接应。这时候，防护服就像安全伞，能给我们提供安全保障。有了防护服，我们做志愿工作才能免去后顾之忧。

接收完捐赠物资后，那几位原本没能穿上防护服的志愿者立马穿上，和我们一起加入“战斗”。这一刻，我觉得很幸福。

没错，那一刻，我们也很高兴。