近期，全球新冠肺炎疫情快速蔓延，各国政府陆续出台多项防控应对举措。疫情之下，海外华侨华人若遇到困难，需要帮助，可以联系中国驻当地使领馆请求领保协助。
驻日使馆提醒关注防疫政策
驻日使馆提醒近期计划回国的中国公民关注国内各地的入境隔离政策。目前国内多地都已明确规定从日本入境中国人员需隔离14天。请在日中国公民回国前提前咨询目的地海关或外办等相关部门，合理规划出行。为使近期回国的旅日侨胞、留学生和游客朋友们顺利办理入境手续，请近期计划回国的中国公民提前进行信息报备（链接附后）。请广大公民配合国内防疫政策，如实主动申报。
根据日本政府公布的基本方针，出现轻度新冠肺炎疑似症状时首先应居家静养，停止上班上学，避免外出。请仔细阅读厚生省或驻日使馆官网、微信公众号发布的就诊指南，出现相应症状时，及时咨询相关窗口并前往其指定医疗机构检测。重症高风险群体应尽早就诊。
厚生劳动省咨询电话：0120-565653（每天9：00-21：00）。游客可依旧咨询观光厅24小时热线：050-3816-2787（国内手机拨+81-50-3816-2787，有中文服务）。
入国内城市信息报备表：
https://www.wjx.cn/m/62585498.aspx
日本急救电话：119
中国驻日本大使馆：03-34035633转701、702
驻大阪总领馆： 06-6445-9481
驻福冈总领馆： 092-713-1121
驻札幌总领馆：011-563-5563
驻长崎总领馆：095-849-3311
驻名古屋总领馆：052－932－1098
驻新潟总领馆：025-228-8888
中国公民寻求领事保护与协助来电将由外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心（12308热线）转接接听。
驻意大利使馆发言人有关答问
中国驻意大利使领馆高度重视旅意公民的安全与健康，吁请广大侨胞、留学生、中资企业理性看待疫情，冷静应对，避免恐慌，既要全面加强自身防护，也要积极遵守意方疫情防控措施。如已出现疑似症状，应及时拨打意卫生部1500热线或各大区卫生局热线号码，驻意使领馆愿提供必要协助。
入国内城市信息使馆备案表：
https://wj.qq.com/s2/5570962/d520
驻意大利使馆领保电话：+39 3939110852
驻米兰总领馆领保电话：+39 3272862927
驻佛罗伦萨总领馆领保电话：+39 3357748753
驻美使馆发布提醒
中国驻美国使馆提醒在美中国公民，密切关注美国疾病控制和预防中心（CDC）等主管部门发布的信息和指南，遵守当地疫情防控规定，加强科学防护。
考虑到驻美国使馆证件大厅人流量大，为防范于未然，使馆温馨提示：
一、为减少人员聚集，如无紧急事项，建议申请人尽可能避开春节长假后高峰期。
二、为保障公共卫生安全，两周内去过湖北或接触过发热伴呼吸道症状患者的，体温超过37.3摄氏度或者有发烧、咳嗽等症状的申请人，建议根据美国疾控中心建议尽快就医或自我隔离观察。
三、证件大厅将每日进行消毒，并提供免洗洗手液。
并提醒在美华人理性对待疫情，积极加以预防，切勿轻信、散播未经证实的消息。
中国驻美国使领馆领事保护与协助电话：
驻美国使馆：+1-202-4952216
驻纽约总领馆：+1-212-6953125
驻旧金山总领馆：+1-415-2168525
驻洛杉矶总领馆：+1-213-8078052
驻芝加哥总领馆：+1-312-7800170
驻休斯敦总领馆：+1-713-5219215
CDC联系方式：800-232-4636
美国紧急求助电话：911
外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）： +86-10-12308或+86-10-59913991
驻西班牙使领馆领保协助要点
疫情之下，中国驻西班牙使领馆希望全体旅西中国公民保持冷静客观的态度，正常生活、学习和工作的同时，对疫情“高度重视、严格防控、不要恐慌”。
以下领保协助要点，请你务必掌握：
1.如被确诊或隔离，我们为你提供领保协助。
如你出现新冠病毒肺炎症状（包括发烧、咳嗽、呼吸困难等），请留在住所，拨打112报告旅行史和相应症状，寻求医护人员的帮助。如被确诊或隔离，请当事人或家属第一时间向使领馆通报情况，我们会敦促并配合西卫生部门为你提供恰当医疗服务。
2.如出入境受阻，我们为你提供领保协助。
出行前了解中转地和目的地的航班情况和出入规定是基本操作，疫情下你还要特别了解各地的防疫具体要求并遵从管理和严格如实申报各项信息。如你在西出入境受阻，请与西方有关部门理性、有效、充分沟通，并适时联络使领馆以便获得协助。
3.如遭遇严重歧视，我们为你提供领保协助。
如因疫情遭受人身袭击或其他合法权益被侵犯，请先努力脱离险境确保自身安全，然后立即报警并适时联络使领馆，我们会敦促警方破案并给予你指导与协助。
4.如遭遇诈骗，我们为你提供领保协助。
如因买卖口罩等物资、购买所谓“包机”客票等情况遭受诈骗，请留存证据并第一时间报警处理，适时联络使领馆，我们会尽力帮助你理清思路并止损维权。
如遇特殊困难和紧急情况,请拨打以下电话：
西班牙急救电话：112（加泰罗尼亚地区建议拨打061）
西班牙报警电话：091或062
驻西班牙使馆领事保护协助电话：0034-699089086
驻巴塞罗那总领馆领事保护协助电话：0034-932125622
外交部全球领事保护与服务应急热线：
+86-10-12308或+86-10-59913991
驻菲律宾使馆发布提醒
中国驻菲律宾使馆提醒来菲中国公民关注菲方有关措施，密切留意自身健康状况，合理安排出行计划，如有不适请及时就医，并积极配合当地医院进行检查治疗。
在菲期间，如需领事协助，请拨打：
中国驻菲律宾使馆领保协助电话：0063-2-82311033
中国驻宿务总领馆领保协助电话：0063-9175495614
中国驻拉瓦格领馆领保协助电话：0063-9178051226
中国驻达沃总领馆领保协助电话：0063-9055545911
外交部24小时全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308或0086-10-59913991
【最新疫情】
截止3月9日，菲律宾卫生部宣布确诊COVID-19共计10例。
受疫情影响，马尼拉市长宣布，所有学校停课一周（3/9-3/15）！
驻法使馆领事协助要点
中国驻法国大使馆高度重视旅法中国公民健康安全，谨建议大家：
一、密切关注法国政府发布的疫情通报，参照中法卫生部门建议，结合所在地实际情况，加强个人卫生防护措施，不举办和参加群体性活动。
二、请留学人员、访问学者等关注学校方面的防疫举措，加强与校方和老师的交流，做好信息沟通。
三、近期从疫情风险地区来（返）法者，要居家隔离14天，每天自测体温，保持室内空气流通。如出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状，请留在住所，尽快拨打法国紧急救护电话15，由专业医护人员前往处置。如被确诊或隔离观察，请及时向使馆通报情况。
四、如需获得其他涉疫情资讯，请拨打法国政府24小时新冠病毒肺炎疫情咨询热线08-00130000。该热线只针对资讯类问题，不提供医疗建议。
五、如计划回国，请根据个人实际情况选择合适航班和路线回国。此前发布的《关于近期有关航空公司机票改退签渠道的通知》中亦有相关航空公司联系方式。
需要提醒的是，如已有疑似症状，请及时就诊或居家观察，切勿仓促回国，以免增加疫情扩散风险。
如遇紧急情况，请联系中国驻法国使领馆：
法国报警电话：+33-17
驻法国使馆领事保护与协助电话：+33-153758840
驻马赛总领馆领事保护与协助电话：+33-491320019
驻里昂总领馆领事保护与协助电话：+33-785620931
驻斯特拉斯堡总领馆领事保护与协助电话：+33-609994464
驻圣但尼总领馆领事保护与协助电话：+262-693925807
驻帕皮提领事馆领事保护与协助电话：+689-87295620
驻澳使馆发布安全提醒
驻澳使馆提醒在澳中国公民关注澳方有关举措，加强自身防范，如遇发烧咳嗽等身体不适症状请及时就医。
中国驻澳大利亚使领馆领事保护与协助应急电话：
驻澳大利亚使馆：02 6228 3948
驻悉尼总领馆：02 9550 5519
驻墨尔本总领馆：03 9824 8810
驻珀斯总领馆：08 9221 3729
驻布里斯班总领馆：07 3012 8090
驻阿德莱德总领馆：08 8268 8806
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：
+86-10-12308或+86-10-59913991
从澳境内拨打0011-86-10-59913991
微信用户还可通过小程序“外交部12308”一键求助
驻德国使馆发布安全提醒
根据德国及周边国家疫情的发展，建议在德中资企业和机构：
1、近期减少出差（或旅游），业务问题尽量通过电话会议、邮件等远程方式解决；
2、减少内部会议，改为在线沟通；
3、如果员工出现不适，不要带病坚持工作，最好居家观察并视情就医；
4、保持室内干燥通风，避免前往封闭、空气不流通的公共场所和人员密集地，不参加聚集性活动；
5、提醒家属减少外出旅游，如果出现不适也应居家观察并随时关注情况的发展；
6、企业应重视防护疫情，通过官方渠道获取相关疫情发展动态，不信谣，不传谣；
7、关注驻德使领馆网站及德国官方电话，遇到问题请随时与使领馆和相关机构联系。
德国急救电话：112
德国新冠热线电话：0800 8484 111
中国驻慕尼黑总领事馆领事保护与协助电话：01755452913
驻英使馆发言人有关答问
中国驻英使馆高度重视中国公民的健康安全和有关关切，对近期中国公民普遍关心的问题集中答复如下：
一、在英中国公民如何加强防范？建议在英中国公民密切关注和尊重配合英卫生部门有关防疫要求，理性看待疫情，不信谣，不传谣，不恐慌；结合中英两国卫生部门建议和自身情况做好相应防护，减少不必要外出和长途旅行；密切关注自身和家人健康状况，如果出现疑似症状请立即拨打111（英格兰和威尔士）联系英卫生部门，或通过英卫生部网站https://111.nhs.uk/covid-19求助。在苏格兰，请联系全科医生或拔打111联系当地卫生部门（NHS24）；在北爱尔兰，请拨打03002007885。
二、因疫情遭到歧视怎么办？英国出现确诊病例以来，公众对疫情关注度上升，个别地区出现了针对在英中国留学生、华侨华人的侮辱、歧视性言行乃至暴力行为。中国驻英国使领馆对此高度重视，已就此向英政府、警方、高校等表达关切，要求其依法保护在英中国公民的安全与合法权益。如遇暴力行为，请及时报警或请求他人协助。如在校园、工作单位等场所遭遇此类情况，还应及时向校方、所在机构管理层反映，要求依法依规公正处理。必要时，可循法律途径维护合法权益，并联系中国驻英国使领馆寻求协助。
三、在英国买不到口罩怎么办？目前，英国市场上口罩等防疫用品供应紧张。包括中国在内的很多国家都在增加产能，缓解供需矛盾。建议大家保持耐心，继续通过多种渠道购置口罩等防护用品，包括必要时请国内亲友协助。我们呼吁在英侨团、侨胞进一步发扬守望相助的精神，相互帮助，并将募集到的善款、物资用于本地防疫需要。中英在口罩使用上存在文化差异，近日英公共卫生部门负责人就当前形势下公众是否应该戴口罩提出建议。请大家留意，并根据个人情况决定是否、在何种情况下戴口罩。
四、近期是否有安排包机协助公民回国的安排？目前驻英使领馆没有安排包机的计划。考虑到交叉感染风险等因素，建议大家谨慎考虑长途旅行。如确有回国需要，应及时与就读学校、工作单位、英内政部等保持沟通，就学业、工作、签证等做出妥善安排，同时提前向国内户籍地、常住地政府报备，入境后遵守配合国内各项防控措施。需要提醒的是，如你已有疑似症状，请及时联系英卫生部门求助，并根据卫生部门的意见采取包括居家隔离在内的相应措施，不要外出或进行长途旅行，避免增加疫情扩散风险。
五、什么是“出国及海外中国公民自愿登记”系统？“出国及海外中国公民自愿登记”是由中国外交部领事司于2013年开发并推出的在线应用系统，旨在为出国旅行的中国公民提供个人（团组）及旅行信息登记服务，以便及时为他们推送各类安全提醒信息，在紧急情况发生时与他们取得联系，必要时为他们提供领事保护与协助。欢迎大家在自愿基础上登记相关信息。“出国及海外中国公民自愿登记”详情请查阅中国领事服务网（https://ocnr.mfa.gov.cn/expa/）。
六、留学生是否应中止学业回国？建议留学人员及时关注英教育主管部门以及所在院校根据疫情发展态势出台的相关政策和应对措施。如有个人诉求或具体考虑，应通过合法正规渠道与校方沟通，在综合考虑各方面因素后审慎做出决定，并确保手续完备，以免对学业造成影响。具体请参阅英国留学服务网。
七、疫情会影响我办理领事证件吗？疫情不影响领事服务热情。中国驻英国大使馆在疫情发生后一直保持正常对外办公，还适时推出护照“可办全球”、扩大证照回邮服务范围、零钱兑换等五项便民举措（链接）。同时从保护来馆办证人员身体健康考虑，大使馆坚持每日对办证大厅进行消毒和卫生清扫，对来馆人员进行体温检测。欢迎广大中国公民通过中国公民证件服务咨询专线（020-76367737）或证件咨询邮箱（zj_uk@mfa.gov.cn）对我馆领事证件工作提出宝贵意见和建议。
在英中国公民如需协助，可主动联系中国驻英国使领馆。
英国报警、急救电话：999（非紧急情况报警拨打101）
英国卫生部门（NHS）电话：111
中国外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
中国驻英国使馆：+44-20-74368294（24小时领事保护与协助); +44-20-76120250（工作时间留学生服务电话）
中国驻曼彻斯特总领馆：+44-161-2248986（24小时领事保护与协助）
中国驻爱丁堡总领馆：+44-131-3374449（24小时领事保护与协助）
中国驻贝尔法斯特总领馆：+44-7895306461（24小时领事保护与协助）
其他各国使领馆涉疫情联络方式
1、巴西急救电话：192；中国驻圣保罗总领馆领保及协助电话：+55-11-30610800。
2.哥伦比亚急救电话：123；中国驻哥伦比亚使馆24小时领保应急电话：0057-3176370920。
3. 卢旺达急救电话：114；中国援卢医疗队：00250-785792683；中国驻卢旺达使馆领保协助电话：00250-784825635。
4. 中国驻葡萄牙使馆24小时领保应急电话：00351-963355431。
5. 荷兰急救电话：112；驻荷兰使馆领事保护协助电话：0031-70-3065083(办公时间)或0031-684557449。
6. 中国驻苏丹使馆领事保护与协助电话：00249-990111127。
7.中国驻阿联酋使馆24小时领保值班电话：+971-504176589。
8.中国驻迪拜总领馆24小时领保值班电话：+971-4-3947588。
9. 以色列急救电话：101；中国驻以色列大使馆领事保护协助电话：00972-3-5459520
10.外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308；0086-10-59913991
来源：福侨世界总网
