3月5日，为认真学习贯彻《哈尔滨市深入贯彻落实习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上重要讲话精神的实施方案》精神，落实全市统战系统《关于协助做好非公有制企业疫情防控期间复工复产的通知》要求，市侨联高度重视，迅速行动，科学谋划，强化“为侨服务”宗旨，紧密结合侨联工作和侨商侨企实际，第一时间研究制定了《市侨联“暖企、稳企、助企行动”方案》，从正面宣传引领、深入调查研究、创新经营模式、专业法律服务、畅通信息渠道、注重企业培训六个方面制定细化工作措施，多措并举，积极主动为侨商侨企排忧解难，高效助力我市侨商侨企科学精准防疫、有序复工复产和安全生产工作。
一、正面宣传引领，凝侨心聚侨力。通过市侨联网站、公众号、侨界各微信群、朋友圈，党报头条等宣传媒介，开展全方位、多角度、立体化宣传，积极做好舆论宣传引领工作。一是在侨界深入宣传党中央、国务院重大决策部署，特别是党和国家关于统筹做好疫情防控和经济社会发展的相关部署，发出正面声音,传递正能量,让海内外华人华侨了解到祖（籍）国有信心、有能力、有决心全面战胜新冠肺炎疫情，实现疫情防控和经济社会发展双胜利。二是及时、准确发布国家、省、市关于税费减免延缴、援企稳岗、劳动用工、金融支持、房租补贴等扶持政策、信息，帮助侨资企业在第一时间了解政策、用好政策，稳妥有序做好复工复产工作。三是积极发掘、广泛宣传、褒扬奖励广大归侨侨眷、侨商侨企在疫情防控、捐款捐助、复工复产等方面的先进典型和感人事迹，总结好的经验做法，鼓舞士气、提振信心，大力发扬统一战线“心手相牵、守望相助”精神，充分展现团结一心、同舟共济、共克时艰的良好精神风貌，不断营造全社会共同关心支持企业复工复产特别是帮助中小微企业渡过难关的浓厚氛围，引导广大归侨侨眷、侨商侨企持续为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战作出积极贡献。
二、深入调查研究，主动排忧解难。一是对我市侨商侨企复工情况进行摸底、统计、梳理、汇总，有效提升调查研究的指向性、针对性、可操作性和实效性。二是灵活采取线上线下方式开展调研，通过发放调查问卷、公众号、微信群、电话、邮箱和实地踏查等方式，在指导和帮助企业做好通风、消毒、体温检测等防控和安全生产工作的同时，广泛了解我市侨商侨企的疫情防控、员工返岗率、复工复产、产能恢复、安全生产等情况和企业复工复产中遇到的困难和问题，并对收集到的问题建议进行汇总整理。统筹协调、分类施策，对马上能解决的要立即联系协调相关部门帮助解决；对共性问题要进行梳理，及时沟通联系反馈相关部门，并为市委、市政府决策提供有效参考。还将通过侨界两会代表提案、侨情专报等方式为侨企发声，精准助力侨企复工复产。三是建立企业复工复产帮扶机制，及时梳理形成行业内受疫情影响严重、濒临破产倒闭的中小企业名单，积极与有关部门联系沟通反馈，根据不同受损程度，协助相关部门开展精准扶持，特别对创新能力强、发展潜力大的中小企业进行专项帮扶。
三、创新经营模式，打造“侨品汇”网购平台。深入研究疫情期间催生的新业态、新模式。帮助侨商侨企充分利用互联网、人工智能、大数据等技术实现智能生产、线上销售、远程服务、网络办公，提升信息化管理水平。支持发展面向中小企业的云制造、云服务平台。在行业内推广线上直播销售、无接触式服务、“不下车式”运输等新方式，引导企业利用好物联网、网上购物、外卖订餐、线上娱乐等数字经济、平台经济发展契机，促进行业实现转型升级。充分发挥“侨”特色。创新经营模式，抱团聚力发展，全力为我市侨商侨企搭建产品推广、销售平台——“侨品汇”网购平台。“侨品汇”将汇集海内外侨企的特色产品，以产品的独特性、价格优势，实现“侨品汇专供”，以线上线下相结合的双线模式开展运营。打造哈市“侨文化”金名片，以侨界人士的国际视野、品质追求、人文素养，彰显“侨品汇”产品的国际化、高品质、信誉度。
四、专业法律服务，依法保障护航。充分发挥市侨联法顾委专业法律领域优势，通过线上线下相结合的方式，为哈市广大归侨侨眷、侨商侨企提供涉及到的劳动用工、税务保险、合同履行、房屋租金及员工工资等问题的义务法律咨询及司法援助；对在哈市归侨侨眷中支援湖北疫区的医护人员，个人涉及到诉讼和仲裁的，律师免费为其提供代理服务；对在疫情期间，曾作出捐款捐物善举的侨界人士和侨属企业，涉及到诉讼和仲裁的，律师半费为其提供代理服务。哈尔滨公证处针对我市侨企面临的因疫情影响而导致的合同履行、劳动用工、产品销售、物业租赁等方面的纠纷，以及复工企业的融资、规范用工等法律服务需求，适时推出涉“新冠肺炎”不可抗力相关公证，包括：1.不可抗力事件公证；2.声明公证；3.有法律意义的文书公证；4.保全证据公证；5.法律意见书公证。同时，为归侨侨眷、侨属、侨企提供在线咨询、服务绿色通道、快速办理等高效便捷的公证服务。
五、畅通信息渠道，互助协作发展。一是协助保障企业复工复产防疫需求。主动调查发布我市生产口罩、隔离衣、消毒酒精等防疫用品的侨企信息，搭建防疫物资国际国内采购平台，帮助有需要的企业完成对接，优先保障医护人员、公共服务行业以及复工复产的一线企业防疫需求。二是积极搭建会员间各种有效资源和保供渠道信息交流平台，畅通沟通机制，及时排摸、共享行业上下游渠道和企业复工复产信息，互通生产资源和订单信息，做到相互赋能、强化协作，及时收集、整理、推送产品供需和招工用工信息，交流经验做法，实现会员企业存量资源和能力在企业群体中的优化再配置，帮助企业稳定就业、打通“产业链”、补齐“供应链”。三是充分发挥内引外联作用，居中协调打造“互助平台”，帮助企业扩大“朋友圈”、共享“资源池”，建立市侨联各联谊组织之间资源共享、互帮互助、互利互惠、抱团取暖机制。加强与教育、金融、地产等行业协会的交流合作，探索侨企跨行业、跨领域、海内外协作的新模式和路径，实现侨界大家庭协作共赢，共渡难关。
六、注重企业培训，维护社会稳定。对接德申平台，主动发挥专家学者和专业人才的优势，为侨商侨企提供由专业优秀讲师和实战经验丰富的企业家专题讲授的法律、金融、营销、互联网、品牌战略、心理咨询等方面培训课程，鼓励侨商侨企重拾信心，恢复生产。引导侨商侨企规范行为，严格遵守《价格法》《产品质量法》等法律法规，依法诚信经营，不哄抬物价、不串通涨价，不惜售、不限购、不蓄意囤积，积极维护市场秩序。推行企业产品标准、质量、安全自我承诺制度，强化企业社会责任建设。通过多种形式加强企业稳定性，加强科学普及，配合政府科学参与疫情防控，共同维护社会稳定。
3月5日，适逢“学雷锋纪念日”，在全国抗疫大考面前，市侨联全体党员干部始终站在我市统筹推进疫情防控和经济社会发展前列，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，努力提升为侨服务工作本领，以“我是党员我先上”的责任担当，发扬迎难而上、连续作战、求真务实的作风，像雷锋同志那样，在大战中践行初心使命，在大考中交出合格答卷，为全面实现疫情防控和经济社会发展双胜利贡献侨界力量。
来源：哈尔滨侨联
