顧客在廣州友誼時代店外貿專區選購鍋具。本報記者 姜曉丹攝

“這個好不好用？”市民李女士來到位於廣東省廣州市的廣百股份廣州友誼時代店，上扶梯剛到二樓，就看到“外貿轉內銷，一步到家”的牌子立在入口處。其后擺放的一排鍋具吸引了李女士的注意，一番精挑細選，她買走了一隻不粘鍋。

從溝通對接到完成上架，這隻鍋的“旅程”隻用了不到4天。

及時高效的背后離不開廣百股份成立的外貿轉內銷服務專班。這是專班幫助外貿企業美亞廚具集團上架的第一批商品。“價格相當於專櫃同類型產品打四折，吸引了不少顧客。”廣州友誼時代店總經理范輝說。

“公司一天能生產10萬隻鍋，其中七成售往美國，訂單少了，但生產線不能說停就停。還好廣百股份的服務專班快速對接，解了燃眉之急。”美亞品牌銷售經理李永強說，服務專班為企業開辟了線上綠色通道。

“與外貿企業溝通，從現場驗貨，到商品進駐，我們爭分奪秒。”廣百股份採購中心負責人李健看現場、做策劃，和同事每天都忙到晚上十一二點，手機上幾個工作群裡消息不停：

“鍋具國外按套裝售賣，與國內消費習慣不同，怎麼辦？”

“拆開賣！”

“展區設在哪？”

“二樓展區！寬敞且人流多。”

翻開專班的工作日志——4月25日，結合中外標識差異難點，對廠家進行中文標識輔導﹔26日，結合中外購物習慣差異，確定分裝方案﹔27日，設計主題展台並推進施工……這支由採購、運營、門店骨干組成的服務專班，將常規流程壓縮了60%。

在廣東，像美亞這樣通過服務專班快速實現產銷對接的外貿企業還有不少。

廣東省紡織品進出口股份有限公司已經深耕外貿幾十年，訂單大多出口美國，與國內銷售商聯系少。“我們急需拓展內銷市場，還好有政府搭建平台、企業成立專班。”廣東省紡織品進出口股份有限公司總經理杜緒說，在廣東省政府主辦的“外貿優品中華行”廣州站，公司與華潤萬家進行了合作意向簽約，接下來還將與線上平台洽談。

“專班前期基於購物數據進行分析，結合不同區域的消費特征進行選品，比如長三角重點引入竹制廚具，珠三角地區則側重小家電。”華潤萬家相關負責人表示，公司已經對接了近200家外貿企業。

為推進內外貿一體化，廣州市商務局推出多項舉措，包括開展外貿優品進直播間、進社區、進商圈、進專業市場、進展會，組織京東、盒馬、華潤萬家等電商平台與零售企業開通內銷24小時“直通車”綠色通道、千億採購扶持計劃等對接活動，線上線下聯動拓展市場空間。廣州市商務局相關負責人表示，接下來將繼續錨定市場所需，做好產銷對接，指導零售企業、各大電商平台做好與產業帶、外貿企業的對接交流活動。

《 人民日報 》（ 2025年05月14日 10 版）