口述人：上海市華僑事業發展基金會工作人員吳文怡

從最初接到基層社區物資求助電話，到防疫物資最終送到他們手中，需要多少時間？對於我們基金會來說，是12個小時。

在人力、運力、交通嚴重受限的情況下，這已是我們竭盡全力做到的速度。而在這12小時背后，是不同單位、不同崗位人的共同努力。

供應商：已在倉庫住了35天

對於我來說，每天上午是一天最忙的時候。

某小區急需100件防護服、護目鏡，某社區缺少200個醫用口罩、消毒液……大量一線防疫物資需求，會像雪片一樣匯集到我這裡。收到求助信息后，我要信息分類整理，經過基金會審核通過后，把信息發給物資供應商，同時聯絡物流公司調度車輛和司機。

楊雙仆是我們的供應商奧旦實業（上海）有限公司的工作人員。接到我發出的信息后，這位22歲的小伙要按照單子要求，開始在倉庫裡爬上爬下清點搬運，當物資備齊后，再打包裝箱，還不忘貼上基金會的封箱貼。等拉貨的司機來了后，又把物資從倉庫一一搬上車。前后幾個小時，常常忙得滿頭大汗。

為了確保物資能持續供應，楊雙仆一頭扎進位於閔行莘庄工業區的倉庫。兩張行軍床、一個電磁爐、一口小鍋，他和同事老喬就這樣在倉庫裡住了足足35天。“我覺得還好，吃飯我們能對付著，就是洗澡稍微麻煩一些，每天搬貨都是一身臭汗。”生活上的困難被他簡簡單單一句話帶過。

我知道，他有很多事情沒說。比如，半夜起來接應從外面調來的物資、天不亮就起床理貨、冒著大雨把貨裝上車……經常累得直不起腰的他，卻以成為抗疫志願者感到驕傲：“我看到了很多不一樣的東西。有很多人都在發光發熱，我覺得自己也不一樣了。”

物流司機：不管多晚一定要送完

在倉庫裝好物資后，大眾物流的顧明林師傅，按照我們給出的滿滿一張紙的地址去送貨。

從下午到晚上，顧師傅一家家地送。有時，一天跑十多個社區，當師傅送完最后一家時，已是第二天的凌晨兩三點。他說，有的送貨地址很分散，隔得比較遠，所以耗時間，但不管怎樣都會送完，“現在是非常時期，明天還有明天的事，不能拖。”

對於送貨，顧師傅沒有一句怨言，他告訴我最大問題是吃飯。司機的吃飯時間本不固定，原本還能在路邊隨便解決一下，但現在飯店、便利店都關門，吃飯非常難，“有些加油站的便利店還開著，能買到泡面，就靠這個”。

顧師傅說，他從3月25日起每天都是早上、晚上送完貨后吃碗方便面。喝水也很難，一天都在路上跑，根本找不到地方接水。因此，他來倉庫取貨時，都會灌上滿滿一大壺熱水，就這個將就一整天。

顧師傅很朴實，也講不出什麼“金句”，就是認認真真地開車送貨。感謝大眾物流的師傅們這段時間的默默付出，請允許我把他們名字說全——倪彬、戚良、顧明林、楊凱、李東營、林安全、王益生、胡素春、李令祥、董忠祥、儲修軍、吳宜州、劉洪琪、高俊海、張茂軍。

社區志願者：又可以繼續“戰斗”了

4月13日凌晨1時，上海大雨滂沱，顧師傅駛往最后一個送貨地點——浦東新區花木街道由由社區。眼看快到了，顧師傅給聯系人打去了電話。

電話那頭傳來一個略帶疲憊卻十分興奮的女聲：“我們都在，隨時可以卸貨！”很快，由由社區第四居民區書記周海燕和一名同事跑到小區門口。兩位女士顧不上大雨，把物資一箱箱地從車上搬下來，再拉回辦公室，盡管穿著雨披，但她們還是被淋了個透。

我后來知道，從3月19日起，周海燕就住進了居委會，組織社區核酸、抗原篩查，保障居民的生活物資，協助老年人團購，幫助老年人配藥……7名工作人員要服務1800戶人家，每天要消耗大量的防疫物資，有時物資就會出現短缺。正因如此，當接到我們捐贈的防護服后，周海燕比誰都高興。她說，很快這批物資就能分到社區防疫人員、志願者手上。

收到這批物資后，來自享物公益的志願者鵬程在他4月11日的志願者日記中寫下這段話——

今天是我在物資配送組做志願者的第10天。和前兩天相比，小區居民團購的米面油、水果、蔬菜明顯多了，配送工作面臨著較大的壓力。但因為防護服數量不夠，新加入的志願者沒能穿上，因而也不能加入我們的行動，心裡多少有些失落。

正當卸貨到一半時，我的電話鈴聲響了起來。原來，市華僑基金會捐贈的200套防護服送到了，讓我去接應。這時候，防護服就像安全傘，能給我們提供安全保障。有了防護服，我們做志願工作才能免去后顧之憂。

接收完捐贈物資后，那幾位原本沒能穿上防護服的志願者立馬穿上，和我們一起加入“戰斗”。這一刻，我覺得很幸福。

沒錯，那一刻，我們也很高興。