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五月三十一日，譚玉麗（前排右一）與廣西僑聯青委會成員一起向廣西壯族自治區梧州市蒙山縣文圩鎮中心小學捐贈校服和圖書。 |
時間回到2016年，身在美國的譚玉麗有些“蠢蠢欲動”。彼時的中國，正掀起一股“大眾創業，萬眾創新”的創業熱潮，國內互聯網快速發展的活力讓譚玉麗心潮澎湃。從遠赴英國學習計算機相關專業，到前往美國開創穩定事業，再到回家鄉廣西“從零開始”創業，對廣西僑聯青委會秘書長、廣西恆躍科技有限公司總經理譚玉麗來說，每一步都是突破。以下是她的自述。
“從0到1”的突破
回想回國創業的歷程，如果你問我，其中最大的困難是什麼，我覺得是下決心回國，做出“從0到1”的決定。
從2007年出國求學，到2016年回國創業，我在海外度過了學習、工作、創業的成長歷程。回國前，我在美國開始第一次創業，經過幾年的發展，事業和生活已趨於穩定。2016年，中國“大眾創業，萬眾創新”的創業熱潮傳導到大洋彼岸，許多在美國工作的中國朋友都“蠢蠢欲動”，尋找回國發展的機會，我也不例外。然而，回國創業，對於已在海外生活多年的我來說，是一個突破“舒適區”的挑戰。
當年，中國互聯網行業正迎來快速發展的黃金期，國內消費市場正從傳統模式轉向數字化、智能化。相比之下，美國社會的消費習慣仍較為傳統，市場氛圍也相對穩定。國內創業創新的活躍氛圍，讓人耳目一新。我和丈夫都有計算機相關專業的知識基礎和從業經驗，回國既能發揮所長，開拓一番事業，又能服務社會，回饋家鄉。經過一番思考，我和丈夫決定回到廣西創業，加入“智慧化”浪潮，擁抱互聯網時代。
突破“舒適區”的腳步一旦邁出去，就很難再收回來。回國前，我們擔心國內的市場環境和美國差異巨大，營商政策我們並不熟悉，所有的業務都要從零開始。我們放下顧慮，決定回國放手一搏，注冊公司、招募團隊、開拓市場等創業初期的重重挑戰，都沒有難倒我們，反而是在一次次“碰壁”過程中，我們逐漸積累經驗，放開手腳，越挫越勇。現在回想起來，回國是整個創業過程中最艱難、也最勇敢的一個決定。因為有了“從0到1”的突破，此后“從1到無窮”的創業進程，都像是水到渠成。
趕上智慧化浪潮
今天，如果你在廣西街頭走進一家米粉店，這家店大概率可以用數字系統點餐、掃碼支付。嗦完粉，回到家，你或許還能收到這家店發來的優惠活動提醒。這種數字化服務的背后，是一套完整的智能服務系統。我們公司的主營業務，就是為零售和餐飲行業提供類似這樣的智能管理服務系統。
盡管今天看來，這樣的數字化服務已經司空見慣。但在5年前，這種數字化管理方式對許多商家而言還十分陌生。我們回國創業的方向，就是瞄准這些傳統零售和餐飲行業商家，為他們提供線上點單、在線管理食材物料、在線核算成本營收和線上精准營銷等數字化、智能化服務系統，幫助傳統零售和餐飲企業進行數字化轉型升級。通過我們系統，商家可以借由一部手機或一台電腦，實時掌握店鋪經營的詳細數據，大量減少人工成本，實現高效便捷管理。
然而，讓從未接觸過數字化系統的商家接受用手機、電腦掌管店鋪事宜，是一個艱難的過程。這種業務拓展，不僅是我們業務量的從無到有，更是商家數字化管理理念的從無到有。創業初期，我負責開拓市場，為商家講解我們系統的優勢，請商家免費試用我們的系統，同商家一起工作到午夜，甚至幫商家收拾餐盤、傳菜、收銀，這些我都習以為常。盡管其中有許多理念轉變的困難，但通過一次次“攻堅”，我們的客戶逐漸認識到數字化管理的強大優勢，許多客戶成為我們的永久客戶和合作伙伴。
我的創業經歷，或許是那個時代互聯網企業發展的一個縮影。當時，全中國都在經歷消費市場的數字化轉型升級，互聯網頭部企業大力推進相關業務，還有許許多多和我們公司類似的企業在提供類似的產品。我們的團隊踩准了時代發展的節拍，乘著互聯網快速發展的東風，揚帆啟航。
出海創新“等風來”
從最初4個人的創業團隊，到如今穩定在數十人的公司規模，我一直努力保持著公司團隊的輕快、高效和活力。在我看來，持續創新、快速適應變化是保持公司健康發展的原動力。
2019年前后，國內互聯網公司開啟“出海”熱潮。我們將“出海”首站選在印度尼西亞，與伙伴公司組建“出海”團隊，將智能服務系統作為數字化轉型的配套產品在當地推廣。盡管海外業務受到疫情影響進入“蟄伏”狀態，但我們有信心繼續“等風來”。疫情期間，我們修煉內功，保持產品的持續更新，也嘗試開拓其他業務。
其中一項“意外”的新業務就是出口口罩。疫情發生之初，國內口罩曾出現一段時間的短缺。借助此前在國外創業經驗，我們團隊在海外疫情開始蔓延前，就備齊了海外醫用口罩銷售資質。疫情在全球蔓延后，國內醫用口罩產能逐漸增強，向海外出口醫用口罩成為可能，我們公司也成為廣西第一批向海外出口醫用口罩的公司，並將申請資質的經驗分享給其他口罩公司。也許正是因為公司一直保持著洞察市場、開拓業務的活力，才有了疫情期間的一次“意外”收獲。
廣西與東盟國家陸海相連，是西部陸海新通道重要節點，正構建面向東盟的電子信息、化工新材料、東盟特色產品加工、汽車和新能源汽車、中藥材加工等標志性跨境產業鏈。我們作為以智能服務系統為主營業務的互聯網公司，對面向東盟的市場藍海充滿期待，希望能在“一帶一路”倡議下乘風破浪，出海遠航。
