2020年4月21日，河北省海外華僑華人健康咨詢服務平台正式上線。 翟羽佳 攝

中新網石家庄4月25電（李曉偉）“這個平台給海外留學生提供了便利，疫情期間去醫院看病不是很安全的時候，可以讓我們隨時進行在線咨詢。”日前，結束了在河北省海外華僑華人健康咨詢服務平台上的遠程視頻問診，遠在美國新澤西州留學的宋女士說。

宋女士得了皮膚疾病，在朋友推薦下，她預約了該平台進行咨詢。河北省中醫院針灸科主任醫師何立為她做了解答。她說，預約10分鐘就有專家接診，同時因為國外買一些藥物不太方便，醫生還為她提供了3種不同方案供選擇，給她留下了深刻印象。

由河北省歸國華僑聯合會、河北省中醫院聯合主辦的河北省海外華僑華人健康咨詢服務平台於2020年4月21日上線，近日已滿一周年。該平台旨在為河北省海外華僑華人及留學生，以及全球華僑華人提供新冠肺炎和各類疾病的健康咨詢服務，同時也是中醫藥走出國門的一種渠道嘗試。

據主管平台運營的河北省中醫院遠程醫學中心主任高虎介紹，自平台開通以來，總瀏覽量近9萬次。已完成870多例問診咨詢，這些咨詢覆蓋亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲的華僑華人及留學生。

“平台專家庫在不斷完善。”高虎稱，平台剛成立時，主要是助力海外華僑華人抗擊新冠肺炎疫情。隨著功能演變，現今幾乎覆蓋全科，各科室專家均在平台上坐診。“專家人數從一開始的100多名增加到180多名”。

作為180余名專家之一，疫情期間，何立接到不少來自海外的健康咨詢。他說，考慮到疫情期間出行不便、醫療資源緊張，除了規范化的治療方案外，還會因地制宜為患者提供診療方案，盡可能給患者提供更多方便。“也會提供一些關於家庭防護的建議，讓患者做好自我防護、自我保健”。

此外，平台更加注重細節的完善。比如，在基於智能篩查和圖文咨詢實現快捷問診的基礎上，中英雙語種切換更加方便，操作更容易。中醫藥健康養生方面的推送更新更加及時。

“運行一年來，海外用戶提出了很多寶貴的意見，比如位置定位信息的規避、個人隱私保護，我們都進行了積極的改進。”高虎說，對這些患者來說，大疫當前，醫療條件比較緊張的時候，平台的出現幫助他們解決了不少問題，讓他們感受到了來自祖（籍）國的關懷。

高虎表示，除微信小程序外，平台自研APP預計也將於今年7月份上線。同時，更多的中西醫專家將進入專家庫，努力為海外華僑華人及留學生提供更優質的醫療服務。

來源：中國新聞網