“很多年齡大的華僑老鄉很感動，因為不能出門，非常感謝咱們省僑聯組織的線上直播……”在海外僑胞熱烈的互動中，12月29日，由河南省僑聯、河南省衛健委和河南中醫藥大學主辦，河南中醫藥大學第三附屬醫院承辦開展的第二期 “守望相助·攜手防疫”“雲上診療平台”線上直播講座在鄭州拉開了帷幕，一個小時內海內外30余萬人在線收看了直播。
孫玉信、張國海、周淼、祝曉琳、許小麗5位專家圍繞疫情“如何防、如何治、如何正確呼吸、如何克服不良情緒、如何正確洗手和戴口罩”等方面暢所欲言，給出了實用、接地氣的方法和方藥，既有診療知識的理論講解，又有可供操作的實踐妙招，不僅有利於大家科學防疫抗疫，也為緩解人們焦慮緊張的心情提供了幫助。
“海外新冠肺炎疫情始終牽挂著家鄉人民的心，面對年末疫情復雜多變的情況，結合海外僑胞、留學人員的實際需求，我們邀請專家學者圍繞‘新冠疫情防治’主題，從中醫藥、心理學等角度進行指導論証，為身在異國他鄉的海外僑胞提供力所能及的幫助，送去祖（籍）國和家鄉的溫暖。”河南省僑聯黨組書記、主席王喜雲介紹。
據了解，省僑聯“雲上診療平台”還搭建了常態化的線上診療服務體系，整合中醫、呼吸、感染、心理等方面專家，組建“線上診療志願服務群”，用專業的保健講座和及時的診療答疑，為海外就醫不便的華人華僑和國內行動不便的歸僑僑眷，提供直播互動診療和線上醫療服務。
據悉，自12月16日“雲上診療平台”啟動以來，已有大量僑胞僑眷通過“雲問診”獲得國內醫生的援助：有的幫親戚朋友咨詢面部痙攣、皮膚紅斑問題，有的求診自身喉嚨發炎疼痛、過敏性支氣管哮喘問題……據不完全統計，海內外累計已參與活動近50萬人次。通過一系列服務方式的轉變和工作思路的創新，河南省僑聯以線上醫療服務等為突破口，不斷加強與僑胞僑眷的情感聯絡和體系聯系。
