棗庄市台兒庄區，地處魯蘇邊界為“山東南大門”。京杭大運河穿城而過，台兒庄古城臨河而生，素有“天下第一庄”、“中國最美水鄉”之譽。近年來，台兒庄區認真貫徹落實中央和省、市關於僑務工作的總體部署，緊緊圍繞全區改革發展大局，在凝聚僑心、匯集僑智、發揮僑力、維護僑益的具體實踐中，著力打造僑務工作“五心五聚”品牌，做好“僑”文章，凝聚“僑”力量，推動僑務工作與時俱進、不斷發展。

誠心走訪，聚情感。為進一步做好思想引領和情感凝聚工作，提升為僑界人士服務水平，台兒庄區持續完善制度體系促進工作落實，健全體制機制求得實效。建立“四必談四必訪”走訪制度。具體內容包括：出國前必訪，必談國家政策，強化道路自信﹔回國后必訪，必談思想認識，增強國家觀念﹔喪喜事必訪，必談關切之情，拉近同胞情感﹔傳統節日必訪，必談家國文化，提升文化共識。近年來，走訪慰問歸僑僑眷50余次，接待來訪20余次。落實僑界人口動態監管制度，建立“走訪台賬”。為准確掌握華僑、歸僑、留學生及僑眷的現有人員情況，不定期開展僑界人口摸底排查，建立人員信息動態管理台賬。同時，在走訪過程中記錄走訪內容，建立走訪台賬，梳理問題清單。目前，共解決入學、就業、法律糾紛等問題30余個。落實回訪反饋制度。台兒庄區委統戰部建立不定期回訪制度，根據台賬，核實事情的具體情況，召開聯席會議研究措施，明確分工，具體部署，責成相關單位限時辦結，及時反饋結果，切實提高僑界人士的幸福感和滿意度。

貼心服務，聚人心。為進一步提升服務質效，使僑界人士由“萍聚”變“凝聚”，出台了《台兒庄區僑務工作協調機制》，形成共同做好僑務工作的強大合力。解決基本保障，當好“生活指導員”。台兒庄區組織相關單位推出“服務一卡通”，推行僑界人士VIP，優先幫助僑界人士辦理基本生產、生活審批業務。積極協調職業技能培訓機構，提供精准就業技能培訓，為7名僑胞僑眷在食品加工、電子加工等方面進行了培訓並提供就業。提供司法援助，當好“家事聯絡員”。成立港澳台僑調解室2處，聘請4名執業律師，選入3名僑屬代表擔任人民調解員，引導社區離退休黨員干部加入到法治宣傳志願者隊伍，在僑界人士聚集區專門創建了法律宣傳圖書角、法律之窗。目前，已幫助該區僑界人士進行法律咨詢20余次，解決家庭和社會矛盾糾紛15余起。解讀涉僑事務，當好“政策宣傳員”。通過節日懸挂橫幅，重要時間節點發放宣傳資料，定期組織人員宣講歸僑僑眷政策法規。通過聯席會議，使各部門（單位）嚴格履行涉僑工作職責，採取專題調研、“四不兩直”等方式開展督導檢查，確保各項優惠政策在台兒庄開花結果，在社會上著力營造知僑、尊僑、愛僑的良好氛圍。

傾心交流，聚共識。堅持“凝聚共識、匯聚力量”定位，密切聯系海外僑胞、海外媒體，厚植和平發展社會基礎。提升網絡交流，聚政治共識。利用台兒庄融媒體平台、“台兒庄統一戰線”微信公眾號等新媒體，廣泛宣傳涉僑方針和各類優惠政策。聯合全區各類網絡人士，成立“網絡名人同心薈”，增強反“獨”促統力量，提升運用新媒體、新技術研判掌握僑界輿情工作的能力。加強平台交流，聚文化共識。依托海峽兩岸交流基地、統一戰線教育基地、華文教育基地、中國僑聯國際文化交流基地等八大基地平台，確立運河街道辦事處興中社區、台兒庄大戰紀念館以及明遠小學3處為華文教育、華僑國際文化交流示范點，使海外僑胞親身感悟中華傳統文化、大戰文化、運河文化。增加活動交流，聚思想共識。近年來，圍繞“年初、年中、年末”三大時間節點，打造特色活動品牌，開展“研學行、經貿文化交流、接待政要人物來訪團”等三大主題活動，與海外華文教育界人士開展文化交流活動30余次，形成了文化交流活動的長效運行機制，建成文化交流高地。

齊心共建，聚資源。聚焦服務發展大局，匯聚僑界資源，進一步促進經濟社會蓬勃發展。建立專家智庫，聚智慧資源。召集精通僑務工作政策的領導、學者、黨內外干部以及對海外交流工作有突出貢獻的僑界人士，組建成專家智庫，為僑資企業提供技術指導30余次。同時，著力開展高層次人才引進工作，穿針引線，內引外聯，積極引進外資和緊缺人才。優化營商環境，聚發展資源。研究出台《領導干部聯系僑資企業制度》，在僑資企業明確一名區級領導干部作為聯系人，實行長期“保姆式”聯系幫包，推動企業持續健康發展。圍繞該區產業發展實際，統籌協調有關部門和社會團體，明確涉僑工作職責，每年召開聯席會議2次，優化營商環境企業懇談會2次。推動交流交融，聚信息資源。近年來，通過建立全國僑資企業信息庫和“僑之家”信息服務平台，開展訂貨會、展銷會、懇談會等各類活動，為台兒庄區僑資企業及僑眷提供了材料價格、技術工藝等相關經濟信息30余條，構建了互通互融的信息交流體系，提升了僑資企業發展水平。

同心抗“疫”，聚合力。面對今年突如其來的疫情，台兒庄區全力以赴做好僑資企業、僑胞、僑眷的“穩人心、促發展”工作，迅速整合社會資源，解決僑界人士生產生活相關問題。真情服務，做實事。疫情期間，時刻關心關注僑胞防疫動態，累計送去油米面等生活物資10000余元、口罩5000余個、消毒液300升，發放防疫手冊500余本，做好海外僑胞歸國來台准備工作。高位推動，解難題。台兒庄區委統戰工作領導小組先后3次召開聯席會議，實地調研企業復工復產情況，幫助企業應對挑戰，紓難解困。疫情期間，全力幫助蓋瑞銀河生物科技有限公司招工，使公司員工從20人迅速擴展到1500余人，生產線增至57條，日產口罩近200萬個﹔幫助美利華新型建材公司盤活庫存，幫助增銷KPI多孔磚20萬塊。強化宣傳，造氛圍。利用政府門戶網站、“台兒庄統一戰線”微信公眾號、聯誼會微信群、座談會等線上線下相結合的方式，宣傳疫情防控知識，講好僑界人士的“防疫抗疫”故事，用“小故事”講清“大道理”，充分體現該區愛僑之心，彰顯濃厚的“家國情懷”。