 |
|
華南理工大學美國校友會（硅谷）向舊金山東華醫院捐贈防疫物資。 |
 |
|
中西新冠抗疫志願者聯盟組織的線上講座海報。 |
 |
|
奧地利華人華僑防疫互助組海報。 |
 |
|
徐孟聖在浙江省麗水市境外人員來麗疫情防控工作專班參與志願服務工作。 |
當前，新冠肺炎疫情在全球肆虐。在各國抗擊疫情的戰場上，都活躍著華僑華人志願者的身影。在國內，他們積極參與家鄉的疫情防控工作，為遠在異國他鄉的同胞親人送去溫暖﹔在海外，他們緊緊團結在一起，或發揮專業所長提供幫助，或不辭辛勞奔走募捐，成為住在國戰疫中的一抹亮色。
近日，幾位身處不同國家和地區的華僑華人志願者，向本報記者分享了他們及所在志願者團隊的戰疫故事。他們是一個個平凡的普通人，如點點微光、星星之火。他們的名字藏在“志願者”這個共同的身份標簽下，不為人知。他們也是一位位挺身而出的英雄，微光吸引微光，火焰終將燎原。每一位“僑志願者”的愛心匯聚起來，必會凝聚成共克時艱的磅礡力量。
中西新冠抗疫志願者聯盟——
“幫各國醫生搶時間，少走彎路”
西班牙時間4月11日下午3時30分，來自20多個國家的600多名醫護工作者共同參與了一場線上講座，聆聽中國醫生趙雷系統分享新冠肺炎疫情防控知識及中國臨床救治經驗。趙雷是華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院感染科主任醫師，也是親歷武漢兩個多月抗疫戰斗的一線醫生。
對處於各國戰疫前線的醫生們來說，這場干貨滿滿的講座無疑是場“及時雨”。除了對中國醫生無私分享寶貴經驗表示感謝外，大家還不忘贊賞幕后英雄、講座的組織方——“中西新冠抗疫志願者聯盟”。來自秘魯的醫生瓦斯奎茲由衷感嘆：“聯盟為全球醫護工作交流提供了有效平台，是一個了不起的舉動。”
“中西新冠抗疫志願者聯盟”是一個非盈利的志願者組織，由世界多國華人和西語國家志願者組成，致力於幫助各國抗擊新冠肺炎的一線醫生，挽救更多生命。
3月初，西班牙疫情形勢逐漸嚴峻，李成程、唐成、李婭、錢波等旅西僑胞自發組織起來，通過微信群，為中西方一線醫生搭建起溝通的橋梁，並提供聯絡和翻譯等方面的協助。
很快，越來越多的西班牙醫生開始向聯盟尋求幫助。志願者們意識到，建立更專業、更有組織性的平台和工作流程迫在眉睫。
“為了避免問答交叉造成的不便，我們將提問的醫生和答復的醫生分在不同的對話群裡，通過提問群收集西班牙醫生的問題，翻譯成中文並發給中國醫生，再把中國醫生的回答翻譯成西班牙語，回復給西班牙醫生。”聯盟西語醫生交流平台團隊協調人李婭向記者介紹說。
聽起來簡單，做起來並不容易。為保証信息的准確傳遞，志願者們專門設置了校對組。之后，一些在西班牙工作的華裔醫生參與到志願者隊伍中來，成立了專業校對組，對一些醫學術語的翻譯進行最后把關。志願者們按照11大類收集整理問題，並把問答內容整理成文件，方便醫生們隨時檢索查閱。
“整個工作流程像一條完整的生產線，大家伙齊心協力，在執行中不斷加以完善。”李婭說。
這條事關拯救生命的“生產線”，還吸引了秘魯、智利、阿根廷和墨西哥等其他西語國家的醫生加入，志願者的隊伍也在不斷壯大。目前，平台由5個提問群組成，有兩百多位中國和西班牙的志願者參與其中，為近30個國家的1000多名一線醫生提供幫助。平台現已成立了英語組，為更多非西語國家的醫生提供幫助，吸引了來自歐洲、非洲、美洲國家的醫生及志願者參加。不少參與平台活動的中外醫生在交流中表示，疫情結束后，希望聯盟能繼續發揮作用，成為中西醫學互學互鑒的橋梁和紐帶。
除了通過平台和在線講座邀請武漢、北京和其他城市的一線醫生分享抗疫知識和經驗外，聯盟還發起和協助各類捐贈主體向抗疫醫院及抗疫單位捐贈防護設備和呼吸機，並幫助、對接和協助國內醫生志願者支援海外醫生。
“為各國醫生介紹中國抗疫的成功經驗，幫助他們爭取時間，少走彎路，早日戰勝疫情，這是所有志願者的共同心願。”李婭說。
留在家鄉麗水的僑領志願者——
“當海外僑胞的依靠，義不容辭”
“能來專班做志願工作嗎？”兩個月前，當徐孟聖接到浙江省麗水僑聯的電話時，他一口答應下來。
隨著海外疫情告急，僑鄉麗水面臨的境外疫情輸入風險加大。3月1日，麗水市成立境外人員來麗疫情防控工作專班，重點防控境外輸入病例。作為意大利青田同鄉總會會長，徐孟聖身處家鄉，卻始終牽挂著遠在異國他鄉的僑胞朋友們。他顧不得前段時間為國內戰疫前線籌措物資的辛苦，馬上投入新的戰斗中。
與徐孟聖一同擔任“僑領志願者”的，還有意大利青田總商會榮譽會長周勇、西班牙中西交流發展協會會長黃肖中、西班牙僑商會中文秘書長留毓瑋等多位僑胞。疫情當前，大家義不容辭，召之即來，為專班工作的順利開展增添一股“僑力量”。
“我們在工作中充分發揮自身優勢，做好海外僑胞和家鄉政府部門、僑務部門間的對接工作。”徐孟聖介紹說，最近一個多月，僑領們在向僑胞分享個人防護經驗、告誡他們做好居家隔離的同時，也深入了解僑胞們的訴求，幫助他們解決實際困難。另外，他們還幫助家鄉政府把捐給海外的醫療物資運出去，物資抵達后，再對接海外僑團將物資分發給僑胞和當地民眾。
“這份志願者工作，是我應盡的責任和義務。”徐孟聖堅定地說。
最近，參加視頻連線會議穩定海外“僑心”、駐守各大微信群隨時解決問題成為僑領們工作的常態。由於時差問題，工作至凌晨是他們的家常便飯。
一次，有位帶著5個孩子的母親通過微信群向徐孟聖求助。她的丈夫在意大利確診為新冠肺炎患者並住院治療，她情緒十分緊張，手足無措。得知情況后，徐孟聖建議她連線醫生咨詢，耐心安撫她的情緒，還細致入微地教她如何做好自我居家隔離。“她后來告訴我，僑團微信群的幫助就像給了她一根‘定海神針’。”徐孟聖說。
3月24日，麗水市僑聯和青田縣僑聯共同啟動千名醫師結對百個僑團活動，800多名醫師和心理咨詢師組成的醫師團隊與120個海外僑團進行結對，為正經受疫情沖擊的僑胞們提供精准服務。徐孟聖動情地說：“在工作中，我們切身感受到家鄉愛僑護僑的深情厚誼。僑胞們逐漸消除了恐慌情緒，能夠正確地認識疫情、防控疫情。”
疫情發生后，許多海外僑胞、尤其是僑商的事業受到巨大沖擊。在意大利打拼近30年，從事出口貿易的徐孟聖敏銳地意識到，當前，僑胞們做好防護的同時，要為復工復產提前做好准備。“在視頻連線中，我們和僑胞們共同對疫情過后的經濟形勢進行前瞻性分析，並向他們介紹中國國內企業復工復產的經驗和做法。”徐孟聖說。
這段特殊的“志願者經歷”，還讓徐孟聖對僑領的責任有了更深一層的認識。“大難面前，我們要迎難而上，成為海外華僑華人的堅實依靠，這是義不容辭的事。”他說。
奧地利華人華僑互助志願小組——
“匯集華人專家力量，穩定僑心”
“先注意觀察，一個小時后再測量體溫。”
“沉住氣，不要慌，我們大家都在關注你，你不孤單。”
這是奧地利華人華僑防疫互助專家組微信群裡的日常對話。一段時間來，群裡的志願者們為入群咨詢的華僑華人提供各類專業指導意見，為處於疫情陰雲中的僑胞朋友送上“定心丸”。
3月中旬，隨著歐洲疫情逐漸嚴重，一些奧地利僑胞自發組織成立了奧地利華人華僑防疫互助組。奧地利華人婦女聯合會會長謝飛如迅速行動起來。作為旅居奧地利30多年的資深僑領，她充分發揮自己的人脈優勢，向各個領域的華僑華人專家發出“英雄帖”。
“在大家的共同努力下，我們的志願者群體最終匯集了醫生、律師、會計師、譯者以及餐飲業、旅游業等領域的資深人士。”謝飛如告訴記者。
為了保証僑胞們得到及時、有效的幫助，互助組的志願者們採用“精准幫扶”的方式開展工作。“求助者先撥打電話告知問題，之后被邀請進微信群，向專家進行在線提問，待問題解決后再退群。”謝飛如說，“這樣就避免了群內人數太多，導致群消息被‘淹沒’的情況。”
疫情期間，當地華僑華人咨詢的問題主要集中在個人健康及疫情防護方面。醫生志願者通常會開展在線問診，並告知他們要避免過度焦慮，注意提高個人免疫力。許多僑胞朋友在接受專業指導后，發現是虛驚一場，很快安下心來。
此外，針對華僑華人疫情期間出現的簽証、旅游、稅務、法律等方面的問題，志願者們也進行了耐心細致的解答。其中，華人會計師陳科霖還連夜趕制了最新的《奧地利優惠政策解讀和操作指南》，為不少華人商家提供了急需的參考資料，幫助他們將疫情帶來的損失降到最低。
“這是海外華僑華人開展自助的一種模式。”在謝飛如看來，“互助組能夠發揮作用，依靠的是集體的力量。”目前，互助組已經匯集各領域華人專家40余人，接到過100多位僑胞的咨詢電話或微信。
除了提供專業意見的志願者外，還有不少在奧僑胞、留學生承擔起義務“客服”工作。微信公眾號“奧國那些事兒”的小編們更是每天輪流值班14個小時，接電話，做宣傳、忙推廣。奧地利歐華傳媒執行會長盧力也是小編和客服隊伍中的一員。
“我們積極搭建新媒體傳播平台，讓更多在奧僑胞了解互助組這一公益性質的求助渠道。”盧力說，“年輕一代的華僑華人同樣能夠發揮自身優勢，為僑胞們服務。”
“救助北加州醫護人員”志願者——
“為保護白衣天使，盡綿薄之力”
最近幾個月，“志願者”成了華南理工大學美國校友會（硅谷）理事馮毅最重要的一個身份。
疫情在中國發生后，馮毅曾遠程加入國內志願者團隊。作為一名在醫藥研發上有豐富臨床經驗的專業人員，他曾幫助國內一些醫療機構鑒別防護用品，並在消殺用品上提供咨詢意見，還曾向國內抗疫一線捐贈口罩等醫療物資。
3月初，隨著美國疫情形勢日趨緊迫，馮毅揪心不已。根據此前採買防疫物資的經驗，他敏銳地意識到，美國一線醫護人員將面臨防護用品短缺的巨大風險。“不能坐視不管，必須要做點事情！”馮毅暗暗下了決心。
說干就干。在馮毅的牽頭下，華南理工大學美國校友會（硅谷）的多位理事共同發起了“救助北加州醫護人員”的志願者活動，通過一家公益組織平台LEAP initiative發起募捐。
為了使捐贈的物資能夠迅速抵達最急需的醫院，馮毅還設計了一份問卷評估各大醫院急需醫療物資的程度，並公開發布一份匯集北加州各醫院信息的線上表格。“在這份表格的幫助下，不少捐贈組織和個人能夠直觀地了解到各醫院的實際情況。表格上線不到一周，就有捐贈者看到相關信息，並將急需的N95口罩送到一線醫護人員手中。”馮毅說。
據馮毅介紹，目前募捐平台已籌款超過17萬美元。志願者們向約50家醫院捐贈了12萬件個人防護設備。同時，馮毅還建立了4個以華南理工大學校友為主的微信群，並及時分享籌款平台、各大醫院需求、防護用品採買及鑒定等相關信息，鼓勵更多人加入志願者行動。同時，馮毅所在的團隊還與多個在美校友會開展了合作，並與其他募捐組織保持密切的聯系。
對馮毅來說，在這段忙碌的日子中，來自一線醫護人員的感謝和反饋讓他備感溫暖。“許多醫護人員會告訴我們防護用品的發放和使用情況，向志願者表達謝意和祝福。”
“語言難以表達我們收到捐贈物資后的寬慰。在新冠肺炎大流行中，你們向一線醫護人員捐贈緊缺的防護物資，我們由衷感謝這種無私的善舉。”一家當地健康中心的負責人在感謝信中這樣寫道。
“幫助醫護人員也是在幫助我們自己。能夠略盡綿薄之力，保護這些奮戰在抗疫前線的白衣天使，我很榮幸。”馮毅說。
在馮毅看來，一名合格的志願者是有標准的。“志願者必須高度認可所參與的公益項目，同時忽略個人回報﹔還必須願意成為團隊中的普通一份子，樂意付出時間、精力和資源。”馮毅說。
