據統計，諸暨籍海外留學生、僑胞共有6600多人，分布在五大洲。3月初，新冠肺炎疫情在海外多個國家和地區爆發，這些海外諸暨人的狀況牽動著家鄉人民的心。近段時間，諸暨市委統戰部、諸暨市僑聯、諸暨市出國留學人員和家屬聯誼會（簡稱“留聯會”）等火速行動，成立海外防疫臨時工作群，為諸暨籍海外留學生、僑胞送去亟需的物資及幫助，與他們攜手共抗疫情。
建微信群答疑解憂
為了更精確地向諸暨籍海外留學生、僑胞提供針對性服務，3月10日前后，諸暨市僑聯在原有微信群的基礎上，以地區細分，成立了五大洲抗疫互助微信群，分別是亞洲群、歐洲群、美洲群、非洲群和澳洲群，群內設置管理員、信息發布員、咨詢答疑員。同時，由各個群管理員招募志願者，負責該地區人員的信息摸排、政策答疑、情緒安撫、物資援助等工作，並勸說一些非必要回國的留學生及僑胞留在當地，減少因流動造成的風險。
另外，諸暨市僑聯積極聯系市衛健局，一支集心理、全科醫生的專業醫療小隊進入各群，提供線上咨詢服務，增強了他們抗擊疫情的信心。
寄出口罩守護健康
3月15日開始，五大洲抗疫互助微信群裡除了詢問政策信息外，還出現了大量的感謝信息，原來，分散在各大洲的諸暨籍留學生、僑胞陸續拿到了家鄉寄去的口罩，感動、溫暖、安心都匯成了一句感謝。
經歷過國內抗疫的焦灼，家鄉人明白口罩等物資是多麼重要。早在3月初，諸暨市僑聯和留聯會成立海外防疫臨時工作群后，便開始招募志願者，成立了信息、採購、發放、答疑、服務等9個工作組。各組分工明確，海外諸暨籍僑胞信息摸排、防護口罩採購、物流公司對接等各項工作有序展開，所有的努力都是為了一個目標：安全、快速地將防護口罩送到海外僑胞手裡。
3月13日，第一批1萬隻口罩率先點對點寄往當前疫情較重的歐洲國家。3月15日，便有海外僑胞收到了來自家鄉的口罩。
依托平台精准防控
這幾天，在五大洲抗疫互助微信群裡，一封《關於加強境外入諸人員管理工作的通告》被不斷轉發。通告倡議，當前國內疫情風險尚未完全解除，加上出行途中乘坐封閉交通工具容易被交叉感染，為了自己和家人的健康安全，盡量減少流動，做好自我防護。
在微信群裡，工作人員和志願者們每天24小時在線，確保和海外僑胞的聯系暢通。市僑聯工作人員告訴記者，因為時間差，海外僑胞半夜兩三點發信息過來是常態，近段時間，他們的手機不關機，不設靜音，生怕錯漏關鍵、重要的信息。
“我們發現入境人員中海外的留學生佔了很大一部分，所以我們前期開發了一個軟件，用來搜集留學生的情況。”諸暨市僑聯工作人員指著微信群裡的二維碼說，掃這個碼之后，登錄信息，我們后台就能直接查到他們的信息情況，包括有哪些人在海外，哪些人打算回來，回來的時間以及航班信息都可以查到。
“我們依托境外人員健康信息申報平台，提前收集海外僑胞的回國意願，掌握回國行程，這樣就可以及時做好他們落地后的相關安全隔離措施，做到全程跟蹤，精准防控。”諸暨市僑辦副主任梁國其說，“我們既要關心諸暨籍海外留學生、僑胞，也要對諸暨人民的健康安全負責。”
截至目前，已有來自60多個國家和地區的500多名諸暨籍海外留學生、僑胞通過平台申報了回國行程。
