“請問如何區別是流行性感冒，還是新冠肺炎？”“防疫期間，在家應該採取哪些預防措施？”……3月29日19時30分，省立醫院呼吸與危重症醫學科主任謝寶鬆准時上線，進入意大利、法國、英國等歐洲國家醫療咨詢微信群，在線解答閩籍海外僑胞們的疑問。

據悉，目前福建旅居世界各地的華僑華人以及留學生有1580多萬人，分布在全球188個國家和地區。海外疫情暴發以來，祖國和家鄉時刻牽挂惦記著海外僑胞的安危。

自3月中旬以來，省衛健委、省僑辦、省僑聯等部門不僅開通了12320衛生健康熱線，上線了“新冠肺炎防控服務平台”，還以國家為單位組建了26個海外僑胞醫療咨詢微信群。每個群裡都配有呼吸科、感染科、院感科、中醫科、心理科等科室醫生，來自福建省立醫院、福建醫科大學附屬協和醫院、福建醫科大學附屬第一醫院等省屬醫院的上百名醫生入駐不同的微信群，有針對性、點對點地為閩籍海外僑胞提供“雲”問診服務。

作為福建新冠肺炎醫療救治臨床專家組組長，謝寶鬆在白天工作之后，每晚都要配合在歐僑胞的時差，再進行一個半小時左右的線上答疑。“海外僑胞的問題主要集中在如何防治個人疾病與如何做好個人防護等方面。一開始，大家都比較焦慮，但通過一段時間的線上防疫知識普及和釋疑答惑后，大部分僑胞情緒已明顯緩和。”謝寶鬆欣慰地說道。

對此，菲律賓僑胞游瑞瓊深有感觸。3月29日，游瑞瓊給仍留在菲律賓的丈夫雷團全打了一通電話，告訴丈夫自己隔離期已滿14日，可以回家了，讓丈夫也安心留在菲律賓家中。因為擔心海外疫情暴發，菲律賓醫療救助手段跟不上，3月15日游瑞瓊先行帶著孩子回國。“一下飛機，工作人員層層把關、噓寒問暖，他們不僅給我們量體溫、做檢測，還遞上了防疫手冊，詳細講述各項防疫安全知識，讓我心裡暖暖的。”游瑞瓊表示，一開始自己非常擔心丈夫在菲律賓的狀況，但是進入醫療咨詢群后，有專業醫生解答疑惑，還有來自家鄉鄉親的關心惦念、當地僑團的的守望相助，她和丈夫的心一下子就踏實了。

山河有恙，與子同袍。為了讓依然身在海外的閩籍僑胞安心，並做好各項科學防疫舉措，福建涉僑部門積極與各地僑團組織機構團結協作，攜手並進、共同戰“疫”。

明溪縣地處三明，是一座內陸新僑鄉，旅外人員約佔全縣總人口的12%。連日來，該縣積極對接海外僑團僑領，在海外各僑團僑胞微信群發布《致海外明溪僑胞的一封信》和居家自我防護、路途感染風險等溫馨提示，幫助境外鄉親更好地了解疫情防控知識。同時，在意大利、匈牙利、奧地利、羅馬尼亞4個明溪鄉親最多的國家成立國外聯絡組，開展疫情防控知識宣傳，全面提升海外鄉親自我防護能力﹔尤其是在意大利僑胞較多的托斯卡納、威尼托、馬爾凱、倫巴第4個大區設立服務中心，每個中心指定一位僑領作為負責人，若干僑領作為聯系人，為明溪鄉親提供咨詢服務、幫助解決困難，並做好勸導工作。

“我們還開通2條明溪海外僑胞、僑眷咨詢服務熱線，為海外鄉親和國內僑眷答疑解惑，收集他們遇到的困難和問題，並幫助協調解決。目前，減少外出就是對自己最好的防護。”明溪縣僑聯主席羅建文說表示，截至目前他們已累計接受海外僑胞咨詢5000多人次，勸導暫緩或取消返鄉行程者近千人。

據介紹，目前福建各級涉僑部門已推出了多項服務舉措，積極為海外閩籍僑胞排憂解難。比如，福州連江縣用三天時間，就籌集了首批13萬隻口罩陸續發往美國、英國、加拿大、西班牙等國家和地區，分發到急需醫療物資的鄉親手中﹔廈門市各區僑聯開通了熱線咨詢電話，為海外僑胞解答有關防控政策措施，並開展線上人文關懷和心理疏導﹔莆田市及時通過短信、微信等平台，向旅居意大利、美國等國的海外僑胞宣傳防疫知識和涉外防控政策﹔泉州市密切關注海外疫情及泉籍僑胞的日常情況，及時了解海外僑胞及社團的相關信息，關心其在海外的生產生活﹔漳州市主動聯系海外華僑華人及其親屬,通過電話一對一溝通，了解他們的生產生活和身體健康情況，勸導他們優先選擇就地避疫，減少疫情擴散風險……

依托各國僑團，海外僑胞們也努力抱團取暖、相互幫扶，積極開展科學防疫。

萬裡之外的意大利，疫情牽動著當地僑團的心。據旅意福建華僑華人同鄉總會會長劉炳資介紹，意大利北部是疫情首發區、重災區，為幫助當地僑胞更好地防抗疫情，28日該會在福建籍僑胞中開展愛心捐贈活動。截至目前，已有300位旅居意大利福建僑胞慷慨解囊，積極伸出援手，獻出愛心。

德國福建同鄉聯合總會常務副會長廖之沛告訴記者，疫情發生后，德國福建同鄉聯合總會不斷收集全球疫情相關信息，做好在德鄉親的勸導工作，倡議大家留在德國居家防護﹔不斷更新國內主要機場入境流程和各省隔離措施，供鄉親參考查閱﹔並以最快速度收集鄉親們的個人健康信息，盡力照顧到每一個鄉親，為老鄉解決最基本的防疫保障。

英國福建和平統一促進會牽頭聯絡所有旅英閩籍鄉親，號召成立了旅英福建華人華僑抗疫應急委員會，下設聯絡組、物資組、宣傳組、應急組和返鄉組等機構，與當地疫情防控部門、中國駐當地使領館及國內僑務部門等保持密切溝通，及時收集發布相關政策法規、動態資訊﹔組織社會愛心人士捐款捐物，積極落實疫情防控物資﹔成立志願小分隊，處理海外鄉親突發事件，做好服務保障﹔及時統計當地閩籍鄉親返鄉信息等。

青山同雲雨，鄉情暖僑心。歐洲福建僑團聯合總會第二屆輪值主席胡建兵告訴記者，近日由福建選派的中國政府第三批赴意大利抗疫醫療專家組抵達后，多名閩籍僑胞專程到機場迎接家鄉醫療隊，並幫忙搬運救援物資。由於醫療專家組主要在意大利托斯卡納大區協助開展疫情防控工作，當地閩籍僑團還准備了10台車輛、14位翻譯，專門負責協助醫療隊在意大利的各項事務，全程提供后勤保障。

“雖然身在海外，但有來自家鄉的暖心支援，減緩了鄉親們面對疫情的驚慌情緒，大家在海外科學防疫也有了底氣。心之所盼皆為安，行之所向盡為康，誠待春暖花開時再重聚。”廖之沛動情地說。

來源：福僑世界總網