“親愛的海外僑胞鄉親、港澳台同胞，歡迎回家，祖（籍）國是您堅強的后盾。家鄉建設一直在，共克時艱熱情高，您的支持我們始終銘記，感念在心！疫情當前，您回到祖（籍）國回到家鄉，我們一起加油。隔離病毒不隔離愛，既保自身周全，亦保親人平安，感謝您的理解。斗陣來抗疫，Amoy郎最團結。讓我們共同守住來之不易的向好形勢。”
這是廈門市僑聯會同市委統戰部（市僑辦）、市台港澳辦聯名寫給正在酒店進行集中醫學觀察的僑胞的信，字裡行間表達了黨和政府對海外僑胞鄉親、港澳台同胞深切的牽挂關愛和感恩之情。在海外疫情日益嚴峻之際，為貫徹落實福建省委統戰部、省僑聯《關於切實做好海外僑胞在閩集中醫學觀察期間人文關懷的通知》精神，3月23日至25日，廈門市僑聯與市委統戰部（市僑辦）等單位對海外僑胞在廈門集中觀察期間開展“五個一”人文關懷活動，向在廈門定點酒店集中觀察的海外來（返）廈人士贈送一份愛心禮物，發放一張溫馨慰問卡，做實做細“暖人心”工作。
開展一次專項檢查。廈門市委統戰部（市僑辦）、市府辦、市外辦、市台港澳辦、市文旅局、市衛健委、市僑聯等單位成立檢查組，對廈門市級所有集中醫學觀察點的衛生條件、安全狀況、合法資質、收費、餐飲、管理、服務等情況進行集中走訪檢查，排除安全隱患，落實防控措施，督促做好服務保障。
建立一個工作專班。為方便海外廈籍、閩籍鄉親及時了解國內、福建及廈門疫情防控相關政策措施，廈門市僑聯於3月17日發布了24小時熱線咨詢電話。公布首日，連續接到100余個咨詢電話，高峰時段，來電一個接一個，幾乎沒停歇。截止3月26日，廈門市僑聯接聽來自澳大利亞、德國、英國、美國等約20個國家和港澳台地區電話367個，工作人員耐心解答相關問題，指導僑胞做好防護措施，勸導非必要旅行。同時，幫助僑胞協調解決合理訴求。目前，廈門市各區僑聯都已開通熱線咨詢電話，為海外僑胞解答有關防控政策措施，並開展線上人文關懷和心理疏導。廈門市僑聯和市委統戰部（市僑辦）還安排精干力量到機場分撥中心加入駐點工作專班工作，投入境外疫情輸入防控一線和為僑服務最前沿。
送上一封慰問信。山河有恙，四海同心。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在海外擴散以來，一批批海外僑胞返回廈門，開始按照規定接受集中醫學觀察。對此，廈門市僑聯和市委統戰部（市僑辦）積極作為，除了向接受醫學觀察的僑胞隨時答疑解惑，開展心理疏導，也會及時聯系酒店，了解新增慰問對象數量，並送上溫馨慰問卡及慰問品。
各區僑聯積極參與疫情輸入防控工作，湖裡區僑聯和同安區僑聯通過電話、微信、郵箱等方式，將廈門市僑辦、市僑聯聯名的《文明祭掃共同防疫--致海外僑胞鄉親的一封信》《我們與您同在，寫給“境外來廈人員”的一封信》發給多個海外社團及重點人士，表達關懷之意的同時幫助海外僑胞了解國內防疫最新情況。翔安區僑聯發動各鎮（街）僑聯進行新冠疫情防輸入再部署、再入戶，並通過微信等聯絡方式告知190位海外僑胞鄉親、港澳台同胞相關防疫措施以及國內對清明祭掃等相關規定。海滄區僑聯成立工作專班，開展專項檢查和送溫暖活動，並通過各種創新性、個性化的服務工作，爭取僑胞對國內疫情防控的理解和支持，為打贏疫情防控阻擊戰作出僑界應有貢獻。
贈送一份愛心禮物。廈門市僑聯會同市委統戰部（市僑辦）通過實地走訪夏商怡翔酒店等5家市級定點留觀酒店，向860位返鄉海外僑胞、留學人員等發送一張溫馨慰問卡，贈送一份廈門特產小禮物等，捎去黨和政府的關懷，送上家鄉人民的情義和僑聯組織的溫暖。同安區僑聯對返鄉已經解除隔離觀察的僑胞上門走訪看望，詢問其工作與生活情況﹔對尚在進行醫學觀察的僑胞通過送上“小書刊”“小特產”等方式向他們表示關心和慰問﹔對尚未返鄉的海外僑胞通過電話、微信聯絡，告知國內疫情形勢和入境政策規定。集美區僑聯到日東酒店開展慰問，給正在進行醫學觀察的僑胞發放慰問品。思明區僑聯為集中醫學觀察境外返廈僑胞准備500份暖心適用的“戰疫”小禮包，內含一張慰問卡、一支溫度計、一瓶洗手液及口罩等防疫物品。
發放一張健康服務卡。廈門市僑聯與市委統戰部聯合向每位集中醫學觀察的海外僑胞發放健康服務卡，隨時解惑答疑，開展心理疏導和安撫，以緩解壓力和緩和情緒，彰顯了家鄉關愛。
（供稿：廈門市僑聯 李宗閣）
