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中國駐外使館領保協助要點請關注
2020年03月19日14:47  

近期,全球新冠肺炎疫情快速蔓延,各國政府陸續出台多項防控應對舉措。疫情之下,海外華僑華人若遇到困難,需要幫助,可以聯系中國駐當地使領館請求領保協助。

駐日使館提醒關注防疫政策

駐日使館提醒近期計劃回國的中國公民關注國內各地的入境隔離政策。目前國內多地都已明確規定從日本入境中國人員需隔離14天。請在日中國公民回國前提前咨詢目的地海關或外辦等相關部門,合理規劃出行。為使近期回國的旅日僑胞、留學生和游客朋友們順利辦理入境手續,請近期計劃回國的中國公民提前進行信息報備(鏈接附后)。請廣大公民配合國內防疫政策,如實主動申報。

根據日本政府公布的基本方針,出現輕度新冠肺炎疑似症狀時首先應居家靜養,停止上班上學,避免外出。請仔細閱讀厚生省或駐日使館官網、微信公眾號發布的就診指南,出現相應症狀時,及時咨詢相關窗口並前往其指定醫療機構檢測。重症高風險群體應盡早就診。

厚生勞動省咨詢電話:0120-565653(每天9:00-21:00)。游客可依舊咨詢觀光廳24小時熱線:050-3816-2787(國內手機撥+81-50-3816-2787,有中文服務)。

入國內城市信息報備表:

https://www.wjx.cn/m/62585498.aspx

日本急救電話:119

中國駐日本大使館:03-34035633轉701、702

駐大阪總領館: 06-6445-9481

駐福岡總領館: 092-713-1121

駐札幌總領館:011-563-5563

駐長崎總領館:095-849-3311

駐名古屋總領館:052-932-1098

駐新潟總領館:025-228-8888

中國公民尋求領事保護與協助來電將由外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心(12308熱線)轉接接聽。

駐意大利使館發言人有關答問

中國駐意大利使領館高度重視旅意公民的安全與健康,吁請廣大僑胞、留學生、中資企業理性看待疫情,冷靜應對,避免恐慌,既要全面加強自身防護,也要積極遵守意方疫情防控措施。如已出現疑似症狀,應及時撥打意衛生部1500熱線或各大區衛生局熱線號碼,駐意使領館願提供必要協助。

入國內城市信息使館備案表:

https://wj.qq.com/s2/5570962/d520

駐意大利使館領保電話:+39 3939110852

駐米蘭總領館領保電話:+39 3272862927

駐佛羅倫薩總領館領保電話:+39 3357748753

駐美使館發布提醒

中國駐美國使館提醒在美中國公民,密切關注美國疾病控制和預防中心(CDC)等主管部門發布的信息和指南,遵守當地疫情防控規定,加強科學防護。

考慮到駐美國使館証件大廳人流量大,為防范於未然,使館溫馨提示:

一、為減少人員聚集,如無緊急事項,建議申請人盡可能避開春節長假后高峰期。

二、為保障公共衛生安全,兩周內去過湖北或接觸過發熱伴呼吸道症狀患者的,體溫超過37.3攝氏度或者有發燒、咳嗽等症狀的申請人,建議根據美國疾控中心建議盡快就醫或自我隔離觀察。

三、証件大廳將每日進行消毒,並提供免洗洗手液。

並提醒在美華人理性對待疫情,積極加以預防,切勿輕信、散播未經証實的消息。

中國駐美國使領館領事保護與協助電話:

駐美國使館:+1-202-4952216

駐紐約總領館:+1-212-6953125

駐舊金山總領館:+1-415-2168525

駐洛杉磯總領館:+1-213-8078052

駐芝加哥總領館:+1-312-7800170

駐休斯敦總領館:+1-713-5219215

CDC聯系方式:800-232-4636

美國緊急求助電話:911

外交部全球領事保護與服務應急熱線(24小時): +86-10-12308或+86-10-59913991

駐西班牙使領館領保協助要點

疫情之下,中國駐西班牙使領館希望全體旅西中國公民保持冷靜客觀的態度,正常生活、學習和工作的同時,對疫情“高度重視、嚴格防控、不要恐慌”。

以下領保協助要點,請你務必掌握:

1.如被確診或隔離,我們為你提供領保協助。

如你出現新冠病毒肺炎症狀(包括發燒、咳嗽、呼吸困難等),請留在住所,撥打112報告旅行史和相應症狀,尋求醫護人員的幫助。如被確診或隔離,請當事人或家屬第一時間向使領館通報情況,我們會敦促並配合西衛生部門為你提供恰當醫療服務。

2.如出入境受阻,我們為你提供領保協助。

出行前了解中轉地和目的地的航班情況和出入規定是基本操作,疫情下你還要特別了解各地的防疫具體要求並遵從管理和嚴格如實申報各項信息。如你在西出入境受阻,請與西方有關部門理性、有效、充分溝通,並適時聯絡使領館以便獲得協助。

3.如遭遇嚴重歧視,我們為你提供領保協助。

如因疫情遭受人身襲擊或其他合法權益被侵犯,請先努力脫離險境確保自身安全,然后立即報警並適時聯絡使領館,我們會敦促警方破案並給予你指導與協助。

4.如遭遇詐騙,我們為你提供領保協助。

如因買賣口罩等物資、購買所謂“包機”客票等情況遭受詐騙,請留存証據並第一時間報警處理,適時聯絡使領館,我們會盡力幫助你理清思路並止損維權。

如遇特殊困難和緊急情況,請撥打以下電話:

西班牙急救電話:112(加泰羅尼亞地區建議撥打061)

西班牙報警電話:091或062

駐西班牙使館領事保護協助電話:0034-699089086

駐巴塞羅那總領館領事保護協助電話:0034-932125622

外交部全球領事保護與服務應急熱線:

+86-10-12308或+86-10-59913991

駐菲律賓使館發布提醒

中國駐菲律賓使館提醒來菲中國公民關注菲方有關措施,密切留意自身健康狀況,合理安排出行計劃,如有不適請及時就醫,並積極配合當地醫院進行檢查治療。

在菲期間,如需領事協助,請撥打:

中國駐菲律賓使館領保協助電話:0063-2-82311033

中國駐宿務總領館領保協助電話:0063-9175495614

中國駐拉瓦格領館領保協助電話:0063-9178051226

中國駐達沃總領館領保協助電話:0063-9055545911

外交部24小時全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:0086-10-12308或0086-10-59913991

【最新疫情】

截止3月9日,菲律賓衛生部宣布確診COVID-19共計10例。

受疫情影響,馬尼拉市長宣布,所有學校停課一周(3/9-3/15)!

駐法使館領事協助要點

中國駐法國大使館高度重視旅法中國公民健康安全,謹建議大家:

一、密切關注法國政府發布的疫情通報,參照中法衛生部門建議,結合所在地實際情況,加強個人衛生防護措施,不舉辦和參加群體性活動。

二、請留學人員、訪問學者等關注學校方面的防疫舉措,加強與校方和老師的交流,做好信息溝通。

三、近期從疫情風險地區來(返)法者,要居家隔離14天,每天自測體溫,保持室內空氣流通。如出現發熱、咳嗽、呼吸困難等症狀,請留在住所,盡快撥打法國緊急救護電話15,由專業醫護人員前往處置。如被確診或隔離觀察,請及時向使館通報情況。

四、如需獲得其他涉疫情資訊,請撥打法國政府24小時新冠病毒肺炎疫情咨詢熱線08-00130000。該熱線隻針對資訊類問題,不提供醫療建議。

五、如計劃回國,請根據個人實際情況選擇合適航班和路線回國。此前發布的《關於近期有關航空公司機票改退簽渠道的通知》中亦有相關航空公司聯系方式。

需要提醒的是,如已有疑似症狀,請及時就診或居家觀察,切勿倉促回國,以免增加疫情擴散風險。

如遇緊急情況,請聯系中國駐法國使領館:

法國報警電話:+33-17

駐法國使館領事保護與協助電話:+33-153758840

駐馬賽總領館領事保護與協助電話:+33-491320019

駐裡昂總領館領事保護與協助電話:+33-785620931

駐斯特拉斯堡總領館領事保護與協助電話:+33-609994464

駐聖但尼總領館領事保護與協助電話:+262-693925807

駐帕皮提領事館領事保護與協助電話:+689-87295620

駐澳使館發布安全提醒

駐澳使館提醒在澳中國公民關注澳方有關舉措,加強自身防范,如遇發燒咳嗽等身體不適症狀請及時就醫。

中國駐澳大利亞使領館領事保護與協助應急電話:

駐澳大利亞使館:02 6228 3948

駐悉尼總領館:02 9550 5519

駐墨爾本總領館:03 9824 8810

駐珀斯總領館:08 9221 3729

駐布裡斯班總領館:07 3012 8090

駐阿德萊德總領館:08 8268 8806

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:

+86-10-12308或+86-10-59913991

從澳境內撥打0011-86-10-59913991

微信用戶還可通過小程序“外交部12308”一鍵求助

駐德國使館發布安全提醒

根據德國及周邊國家疫情的發展,建議在德中資企業和機構:

1、近期減少出差(或旅游),業務問題盡量通過電話會議、郵件等遠程方式解決﹔

2、減少內部會議,改為在線溝通﹔

3、如果員工出現不適,不要帶病堅持工作,最好居家觀察並視情就醫﹔

4、保持室內干燥通風,避免前往封閉、空氣不流通的公共場所和人員密集地,不參加聚集性活動﹔

5、提醒家屬減少外出旅游,如果出現不適也應居家觀察並隨時關注情況的發展﹔

6、企業應重視防護疫情,通過官方渠道獲取相關疫情發展動態,不信謠,不傳謠﹔

7、關注駐德使領館網站及德國官方電話,遇到問題請隨時與使領館和相關機構聯系。

德國急救電話:112

德國新冠熱線電話:0800 8484 111

中國駐慕尼黑總領事館領事保護與協助電話:01755452913

駐英使館發言人有關答問

中國駐英使館高度重視中國公民的健康安全和有關關切,對近期中國公民普遍關心的問題集中答復如下:

一、在英中國公民如何加強防范?建議在英中國公民密切關注和尊重配合英衛生部門有關防疫要求,理性看待疫情,不信謠,不傳謠,不恐慌﹔結合中英兩國衛生部門建議和自身情況做好相應防護,減少不必要外出和長途旅行﹔密切關注自身和家人健康狀況,如果出現疑似症狀請立即撥打111(英格蘭和威爾士)聯系英衛生部門,或通過英衛生部網站https://111.nhs.uk/covid-19求助。在蘇格蘭,請聯系全科醫生或拔打111聯系當地衛生部門(NHS24)﹔在北愛爾蘭,請撥打03002007885。

二、因疫情遭到歧視怎麼辦?英國出現確診病例以來,公眾對疫情關注度上升,個別地區出現了針對在英中國留學生、華僑華人的侮辱、歧視性言行乃至暴力行為。中國駐英國使領館對此高度重視,已就此向英政府、警方、高校等表達關切,要求其依法保護在英中國公民的安全與合法權益。如遇暴力行為,請及時報警或請求他人協助。如在校園、工作單位等場所遭遇此類情況,還應及時向校方、所在機構管理層反映,要求依法依規公正處理。必要時,可循法律途徑維護合法權益,並聯系中國駐英國使領館尋求協助。

三、在英國買不到口罩怎麼辦?目前,英國市場上口罩等防疫用品供應緊張。包括中國在內的很多國家都在增加產能,緩解供需矛盾。建議大家保持耐心,繼續通過多種渠道購置口罩等防護用品,包括必要時請國內親友協助。我們呼吁在英僑團、僑胞進一步發揚守望相助的精神,相互幫助,並將募集到的善款、物資用於本地防疫需要。中英在口罩使用上存在文化差異,近日英公共衛生部門負責人就當前形勢下公眾是否應該戴口罩提出建議。請大家留意,並根據個人情況決定是否、在何種情況下戴口罩。

四、近期是否有安排包機協助公民回國的安排?目前駐英使領館沒有安排包機的計劃。考慮到交叉感染風險等因素,建議大家謹慎考慮長途旅行。如確有回國需要,應及時與就讀學校、工作單位、英內政部等保持溝通,就學業、工作、簽証等做出妥善安排,同時提前向國內戶籍地、常住地政府報備,入境后遵守配合國內各項防控措施。需要提醒的是,如你已有疑似症狀,請及時聯系英衛生部門求助,並根據衛生部門的意見採取包括居家隔離在內的相應措施,不要外出或進行長途旅行,避免增加疫情擴散風險。

五、什麼是“出國及海外中國公民自願登記”系統?“出國及海外中國公民自願登記”是由中國外交部領事司於2013年開發並推出的在線應用系統,旨在為出國旅行的中國公民提供個人(團組)及旅行信息登記服務,以便及時為他們推送各類安全提醒信息,在緊急情況發生時與他們取得聯系,必要時為他們提供領事保護與協助。歡迎大家在自願基礎上登記相關信息。“出國及海外中國公民自願登記”詳情請查閱中國領事服務網(https://ocnr.mfa.gov.cn/expa/)。

六、留學生是否應中止學業回國?建議留學人員及時關注英教育主管部門以及所在院校根據疫情發展態勢出台的相關政策和應對措施。如有個人訴求或具體考慮,應通過合法正規渠道與校方溝通,在綜合考慮各方面因素后審慎做出決定,並確保手續完備,以免對學業造成影響。具體請參閱英國留學服務網。

七、疫情會影響我辦理領事証件嗎?疫情不影響領事服務熱情。中國駐英國大使館在疫情發生后一直保持正常對外辦公,還適時推出護照“可辦全球”、擴大証照回郵服務范圍、零錢兌換等五項便民舉措(鏈接)。同時從保護來館辦証人員身體健康考慮,大使館堅持每日對辦証大廳進行消毒和衛生清掃,對來館人員進行體溫檢測。歡迎廣大中國公民通過中國公民証件服務咨詢專線(020-76367737)或証件咨詢郵箱(zj_uk@mfa.gov.cn)對我館領事証件工作提出寶貴意見和建議。

在英中國公民如需協助,可主動聯系中國駐英國使領館。

英國報警、急救電話:999(非緊急情況報警撥打101)

英國衛生部門(NHS)電話:111

中國外交部全球領保與服務應急呼叫中心電話:+86-10-12308或+86-10-59913991

中國駐英國使館:+44-20-74368294(24小時領事保護與協助); +44-20-76120250(工作時間留學生服務電話)

中國駐曼徹斯特總領館:+44-161-2248986(24小時領事保護與協助)

中國駐愛丁堡總領館:+44-131-3374449(24小時領事保護與協助)

中國駐貝爾法斯特總領館:+44-7895306461(24小時領事保護與協助)

其他各國使領館涉疫情聯絡方式

1、巴西急救電話:192﹔中國駐聖保羅總領館領保及協助電話:+55-11-30610800。

2.哥倫比亞急救電話:123﹔中國駐哥倫比亞使館24小時領保應急電話:0057-3176370920。

3. 盧旺達急救電話:114﹔中國援盧醫療隊:00250-785792683﹔中國駐盧旺達使館領保協助電話:00250-784825635。

4. 中國駐葡萄牙使館24小時領保應急電話:00351-963355431。

5. 荷蘭急救電話:112﹔駐荷蘭使館領事保護協助電話:0031-70-3065083(辦公時間)或0031-684557449。

6. 中國駐蘇丹使館領事保護與協助電話:00249-990111127。

7.中國駐阿聯酋使館24小時領保值班電話:+971-504176589。

8.中國駐迪拜總領館24小時領保值班電話:+971-4-3947588。

9. 以色列急救電話:101﹔中國駐以色列大使館領事保護協助電話:00972-3-5459520

10.外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:0086-10-12308﹔0086-10-59913991

來源:福僑世界總網

(責編:閆楓、徐玉涵)