新冠肺炎,肆虐神州,威脅人民生命健康。大難當前,很多企業奮起抗擊,與祖國人民同舟共濟,誓保家國平安。開工復產后,堅持“防疫”和“復工”兩不誤,促進生產發展,增添社會活力。無錫市僑商聯合會副會長單位無錫新中糖就是其中一個代表。疫情期間,他們堅持做到用好“三張網”,助力抗擊疫情和積極復工生產。
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關閉全市〝銷售網〝,為戰〝疫〝情作貢獻
遵照無錫市人民政府關於實施新型冠狀病毒感染的肺炎疫情一級響應措施的通告,無錫市新中糖盛德商貿股份有限公司,第一時間成立了抗擊新冠疫情領導小組,公司董事長徐立平任組長,一項一項工作抓落實,於1月28日關閉了下轄25家門店、無錫市新中糖酒店、榮德教育培訓中心、中國書法家協會榮巷書社等下屬機構。
積極響應各級黨委政府為疫情防控阻擊戰做貢獻的號召,組織公司186名員工,主動對接江南大學書畫研究所的藝術家們,聯合舉辦"抗疫賑災〞書畫捐贈展活動,為抗疫戰爭做實事。江大書畫研究所藝術顧問、原中宣部長王忍之得知消息后立即寄出作品,支持抗疫賑災活動。
截止發稿時,無錫新中糖向無錫市新冠肺炎防疫指揮部捐贈20萬元,向江蘇省慈善總會捐贈2萬元,向湖北省慈善總會捐贈3萬元,用於抗擊新冠肺炎疫情。
公司獲悉榮德擊劍俱樂部學員趙睿博的媽媽,隨無錫支援武漢醫療隊仍奮戰在一線后,馬上開會討論,向趙睿博同學表示慰問,同時免除他一年的學費,以此向所有醫護人員致敬,向英雄致敬。公司還多次組織員工走進駐地社區、學校,為疫情防控工作捐贈防護用品及生活日用品。
在做好企業疫情防控工作的同時,做好B端的服務工作,盡力滿足客戶的需要,關店不關張,服務無縫隙。無錫新中糖在關閉25家門店和酒店的情況下,及時聯合順豐、京東等企業,配送公司產品,保障客戶的需求。加強對客服人員的監督檢查,力求單單有人跟,單單有回饋,做到客戶全滿意。
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周密編織〝安全網〝,為銷售提速打基礎
公司響應政府號召,密織復工“防疫網”,提前為復工前做准備。通過電話、微信群、網上會議等方式,統一思想,確定防疫工作職責,劃區分片,交叉監督,對標找差,樹立典型,形成店店抓管理,層層促落實的局面,做到包干到店,分解到人,為復工開業筑牢第一道“安全線”。公司通過微信公眾號推送衛生防疫方面的知識,通過微信群分享抗疫經歷,通過電話聯系需要關懷幫助的困難職工。公司免費為員工配發口罩、一次性手套、消毒液等防護用品,還聯系市應急、衛健防疫等部門給員工上網課,漲知識,強意識,增本領。針對外地員工返錫,企業新招員工,根據路途的不同,進行補貼。員工在隔離進行核酸檢測期間,公司負責員工的“衣食住行用”。公司完善的復工招工體系,為復工開業增加了“紅血球”,建設好第二道“安全線”。3月9日,全市25家門店全部開張營業。無錫新中糖一邊周密編織好“安全網”,一邊為銷售提速打基礎。通過網上培訓、線上考核等舉措,提高員工業務水平和工作能力。
面對新冠疫情和公司銷售目標的雙重壓力,公司董事長徐立平表示:疫情對公司的整體運營帶來了一點影響,但是,我們公司多年誠信經營得到社會各界的認可,我們有良好的口碑,我們有一支團結高效的隊伍,我們共有一個響當當的品牌,我們堅信在黨和政府的領導下,在做好防控工作的同時,我們一定會完成今年的既定任務,實現業績提升的目標。
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靈活運用“互聯網”,新發展理念做引導
面對疫情的挑戰,公司在運營模式上實現了轉型提速。從門店的面對面服務,轉換成線上點對點溝通運營。無錫新中糖運用物聯網、大數據、雲服務開展業務,實現了網上辦公,網上會議,簽約、簽單、招工、員工培訓、智慧庫管、智慧物流等業務全網辦理。
今年,公司正籌備在新三板挂牌。公司副總經理徐蕾說:一是要把危機順勢轉換為企業提速發展的有利時機,做大經濟總量,抓住發展第一要務不鬆勁﹔二是提高企業的核心競爭力,提升企業品牌的知名度上用真功,聚焦產業升級下大力﹔三是企業要在新疆、貴州、四川等地進行扶貧的基礎上,進一步加大幫扶力度,在建設全面小康的道路上有作為。新中糖一定積極響應黨委政府號召,堅持不懈做好疫情防控工作,運用新發展理念做好企業,回饋社會。
電話採訪中徐蕾還說:上周日,天氣晴朗,她帶著全家人在黿頭渚踏春賞櫻,她兒子在長春橋上邊跑邊喊:媽媽,媽媽,柳樹發芽了,春天來了!
來源:江蘇省僑聯