自從新冠肺炎疫情蔓延以來，北京馬來西亞歸僑聯誼會理事會特別關注會員中的空巢家庭。在志願者發出群公告：要求每一位志願者與對口負責的空巢老人通個電話，問問他們的近況，叮囑他們盡量不出門，就近買菜、出門一定戴口罩做好個人防護。聯系的結果迅速反饋到群中。

（一）一場志願者愛心接力

2月4日晚十點，志願者伍星反映，家住農科院、84歲獨居老僑邢雪蘭有糖尿病，每天要注射胰島素，但胰島素還有幾天就用完了，急需去海澱醫院取藥。因為她是獨居，年齡又大，非常時期不敢出門，晚上睡不著，需吃安眠藥。從電話中伍星感到邢老非常焦慮，情緒過度緊張，急需幫忙。

5日一早，農業農村部僑聯副主席、我會常務理事朱瑞英得知這一情況后，立刻在農業農村部僑聯活動群中發出邢老尋求幫助的信息，並直接與邢老通電話進行安撫，知道她現在急需購買降血糖和降血壓這兩種藥物。朱瑞英隨即又把這一信息發到僑聯活動群，群友們在群裡提出多種解決辦法。已年過八十的老僑眷汪敬瑤大夫說，對於糖尿病病人，胰島素就是命根，再困難也要刻不容緩！急急急！

年已八十的僑眷宮連英提出到海澱醫院代之取藥，並第一時間聯系了邢老所在的單位和居委會。但在這特殊時期，到醫院代取藥是件很麻煩的事，特別是老人家，又值雪天。與此同時，汪大夫聯系上了農科院醫務室領導，最終商定由醫務室負責調配邢老所需要的兩種藥，后續藥物也由醫務室負責。

6日一早，汪大夫讓從美國回來探親的女兒踏著冰雪泥濘之路為邢老取來所需的藥品，又同醫務室的李大夫一起，爬上五層樓，將藥送到邢老手中。

邢老的問題解決了，電話中她表示非常感謝組織，感謝好心人。

一天半時間的愛心接力結束了。在這防控疫情的非常時期，社團反映情況快，起到牽線作用，基層僑聯組織解決問題迅速，效率高。正如群裡的眾僑友所說，“好極了。成事不易，大家都不小年齡了，踏雪辦成事，這是什麼精神？”﹔“患難見真情、僑情、姐妹情”﹔“非常時期見真情見效率”﹔“為僑服務是我們共同的心願”。

（二）“小棉襖”的暖心關懷

21位志願者接到群通知后緊急行動起來。三天時間裡，一個個暖心電話或微信打給所有能聯系到的17個空巢家庭26位老人。獨居老歸僑郭美鳳家裡電話沒人接，志願者盧遷打國際長途給郭老在國外的女兒，要來老人手機號后終於聯系上。知道老人很好，學院裡有人幫忙她買東西﹔獨居蔡傳發家裡還有吃的，有事情會找社區解決﹔郭玉萍和李桂蓮常住香港、王小寧一直住在醫院、李威倫去了日本、葉金菊夫婦在海南........一個不能少！得知老人家們一切安好后，志願者還告訴老人們近期疫情，並千叮嚀萬囑咐不要出門，如必須出去一定做好防護。

來源：北京市僑聯