海外網6月5日電 近日，中國駐韓國光州總領館接到旅韓老華僑孔先生打來的電話，激動之情溢於言表，再三感謝總領館把華僑當親人，急華僑之所需，排憂解難辦証件。

來電的孔老先生旅居韓國全羅北道益山市，老伴兒在國內探親期間突患重病，親屬來電讓孔老先生速去國內，兒女幫其找出証件一看，2013年辦理的旅行証已經過期，需要馬上辦理新的旅行証。

那邊是老伴兒病重急需速去國內，這邊是証件過期，本人又不能親自前去總領館辦理，情急之中，孔老先生求助光州華僑協會，請他們與總領館聯系，希望總領館提供幫助。

領僑組王曉光領事接到求助電話后，立即聯系証件組，証件組經請示館領導同意后，決定特事特辦，急事急辦，先請華僑協會領保聯絡員將孔先生的申請材料送到總領館，然后由王曉光領事和証件組張彤領事通過視頻通話，履行了與申請人孔先生的見面程序。

在通話中，兩位領事安慰老人家，說總領館一定會全力以赴提供便利，請他放心並保重好身體，同時拿出辦証照片和視頻中的老人進行比對，確認身份。証件辦好后，總領館又委托領保聯絡員將証件即刻送交孔老先生。在總領館的幫助下，老人家得以按期啟程。（中國駐韓國光州總領事館網站）